2010-06-05 20:08:54
[удалить]
|
администратор редактировать
|
|
Город: Ленинградская область
|
|
Раздел: Обслуживающий персонал
|
|
Заработная плата: от 18000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ООО "Таксити", с августа 2007 по настоящее время | | Должность: | супервизор | | Контроль за приемом и обработкой входящих звонков; контроль оформления заказов в специализированной компьютерной системе; контроль регистрации водителей работающих на линии;контроль распределения заказов за водителями;ведение статистики по приему звонков, работе водителей на линии и выполнению заказов. Принятие решений при возникновении нестандартных ситуаций, проведение планерок, проведение работы с сотрудниками смены по повышению качества обслуживания клиентов, соблюдению корпоративной этики, улучшению эмоциональной атмосферы в смене;Проведение адаптационной работы с новыми сотрудниками, а также работа с сотрудниками смены по профилактике и устранению выявленных недостатков. Составление отчетов, справок, сводок, графиков по результатам работы смены. Контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка, охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты. | | | ООО "Торговый Дом Мясные Деликатесы", с апреля 2007 по август 2007 | | Должность: | диспетчер | | Прием и обработка входящих звонков, оформление заказов на продукцию завода в 1С. | | | ООО "АСМ+", с марта 2006 по апрель 2007 | | Должность: | оператор call-центра | | Прием и обработка входящих звонков. Предоставление справочной информации по различным компаниям, разместившим ее в нашей службе и последующее соединение с нужными отделами и фирмами. Совершение исходящих звонков с целью продажи услуг компаний. | | | ООО "Стробери", с декабря 2004 по декабрь 2005 | | Должность: | диспетчер | | Прием звонков и оформление заказов на строительные материалы, а также непосредственное консультирование клиентов по ассортименту и применению различных строительных материалов. | | | Профессиональные навыки | | Четкая грамотная речь‚ высокая коммуникабельность и стрессоустойчивость‚ опытный пользователь ПК‚ знание оргтехники‚ умение и желание общаться с людьми. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Современная Гуманитарная Академия (СГА) (высшее), с 2005 по 2010 | | Специальность: | психолог-консультант | | | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Целеустремленная‚ легкообучаемая‚ внимательная‚ неконфликтная. | | | '
|
|
Опубликовано 2010-06-05 20:08:54
|
|
Похожие резюме
Сетевой администратор, Системный администратор, Ад Ленинградская областьАдминистратор АЗС Ленинградская областьАдминистратор Ленинградская областьадминистратор Ленинградская областьАдминистратор Ленинградская областьАдминистратор Ленинградская областьАдминистратор Ленинградская областьАдминистратор Ленинградская областьАдминистратор Ленинградская областьадминистратор Ленинградская область
|
|
