|
| Опыт работы |
|---|
| 2-3 года |
| ЗАО "СОГАЗ" Санкт-Петербургский филиал, с ноября 2009 по май 2010 |
| Должность: | врач-куратор |
| Прием входящих звонков.Составление заявок и их полная обработка:первичная постановка диагноза,запись в ЛПУ, вызов СМП и врача на дом, госпитализация,курирование застрахованных по обращениям.Внесение информации в базу данных. |
|
| ОАО "Эрго-Русь", с сентября 2007 по июнь 2009 |
| Должность: | медицинский эксперт-консультант |
| Предоставление услуг ДМС застрахованным клиентам компании:запись в ЛПУ, вызов врача на дом и СМП, госпитализация.Внесение информации в базу данных. |
|
| ЗАО "Санкт-Петербургская информационная компания" ("СПиК"), с сентября 2004 по июль 2007 |
| Должность: | консультант операторского отдела |
| Предоставление информации по услугам и тарифам абонентам сотового оператора "МеГафон" |
|
| Районная поликлиника, г. Уфа, с августа 1987 по октябрь 1996 |
| Должность: | медицинская сестра широкого профиля |
| Прием пациентов с узкими специалистами: терапевт, ЛОР, невролог, кардиолог. Работа в процедурном кабинете, в кабинете функциональной диагностики.Проведение медицинских манипуляций на дому. |
|
| Профессиональные навыки |
| Хорошое знание ПК:Word‚Excel‚Internet‚медицинские базы.
Навыки телефонного общения‚ быстрое восприятие и анализ полученной информации‚ умение слушать клиента‚ корректный выход из конфликтной ситуации. |
|
