| Осуществляла анализ аудитории потенциальных клиентов, выявляла потребности клиентов, их уровень и направленность; разрабатывала методики поиска клиентов,составляла схемы обращения к клиентами. Непосредственно осуществляла поиск клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, на презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, СМИ).
Прогнозирывала деловую надежность потенциальных клиентов, их финансовую и материальную обеспеченность.Проводила мониторинг.Организовывала и проводила предварительные переговоры с клиентами, заинтересовавшимися предложениями, уточняла потребности каждого конкретного клиента и подготавливала предложения, адресованное определенному клиенту.
Встречалась с клиентами, убеждала их в выгодности предложения, предлагала на обсуждение и согласование проекты договоров, принимала участие в работе над согласованием разногласий, заключала договора от имени предприятия.Поддерживала постоянный контакт с существующими клиентами, организовывала работу с ними по устоявшимся деловым схемам.Разрабатывала схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр.).Разрабатывала и давала клиентам рекомендации и консультации по наиболее эффективному использованию устоявшихся деловых связей;Налаживала обратную связь с клиентами (изучает их требования к продукции (товарам, услугам), устанавливала причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализирывала претензии клиентов и принимает все меры по их решению и сохранению деловых связей).Формировала банк данных о клиентах (клиентскую базу), своевременно вносила в нее изменения.Изучала и анализирывала политику конкурентов во взаимоотношениях с клиентами. |
