Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ОАО "Вымпелком " (Билайн ), ООО "Компания "Стимул", с февраля 1996 по настоящее время | | Должность: | начальник абонентского отдела , начальник ЦПК | | Начинала специалистом абон. службы. затем - старший специалист абон.службы, затем начальник абонентского отдела, начальник ЦПК
имеется "Свидельство о признании" лучшим работником | | | Профессиональные навыки | | коммуникабельность ‚ динамичность ‚ огормный опыт работы с клиентами ‚ способность легко погасить конфликт ‚ огромные навыки в работе с "трудными " клиентами ‚ опыт управленческой работы ‚ умение вести переговоры ‚ ведение и расширение клиентской базы ‚ телефонные переговоры ‚ ведение архива документов ‚ уверенное владение ПК | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Оренбургский Государственный Педагогический институт (высшее), с 1993 по наст. время | | Специальность: | учитель истории и государственного права | | | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | есть | | | |
|
