2010-06-07 22:46:43
[удалить]
|
архивариус, оператор, менеджер, консультант редактировать
|
|
Город: Оренбург
|
|
Раздел: Секретариат, делопроизводство, АХО
|
|
Заработная плата: от 15000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | ООО «Фирма Фаренгейт», с ноября 2007 по настоящее время | | Должность: | должность менеджер по продажам. | | консультации и заключение договоров купли-продажи | | | Срочный контракт через ОАО «Блеск», с января 2007 по июль 2007 | | Должность: | на должность оператор 2 класса абонентский отдел ОАО «ВолгаТелеком». | | консультация и подключение услуг связи, заключение договоров | | | ОАО «Мобильные ТелеСистемы», с января 2007 по июль 2007 | | Должность: | переведена в группу архива на должность старшего архивариуса. | | контроль за своевремрнным внесением изменений в документальную картотеку и электронную клиентскую БД | | | ОАО «Мобильные ТелеСистемы», с июня 2005 по апрель 2006 | | Должность: | переведена в отдел логистики на должность архивариуса. | | систематизация и поиск докуметов относящихся к абонентской картотеке, формирование клиентской базы на документальных и электронных носителях | | | ОАО «Мобильные ТелеСистемы», с февраля 2005 по июнь 2005 | | Должность: | переведена в контактный центр на должность специалиста. | | поиск и предоставление информации по запросу абонента; проведение переговоров с абонентами (консультации)с применением правил делового общения; разъяснение специфики услуг связи и их подключение; контроль дебеторской, кредиторской задолженности | | | ОАО «Мобильные ТелеСистемы», с сентября 2004 по февраль 2005 | | Должность: | Экономист сектора финансового контроля сервисной службы. | | предоставление и разъяснение данных по дебиторской или кредиторской задолженности абонентам по запросу | | | ОАО "Электросвязь Оренбургской области", с января 1997 по март 1998 | | Должность: | телефонист 3,2 классасправочно-информационного участка | | поиск и предоставление информации по запросу абонента, проведение переговоров с абонентами, разъяснение специфики услуг связи, разрешение или передача конкретной ситуации далее по инстанциям | | | Профессиональные навыки | | Имею практический опыт по работе с клиентами на различных уровнях:
Умение ведения переговоров по телефону;
Грамотная речь, знание и применение правил вежливого делового общения,
Непосредственный поиск клиентов всеми доступными способами (участие в выставках, направление предложений посредством коммуникаций, электронной почтой и т. д.);
Проведение презентаций-консультаций;
Поддержание постоянного контакта с клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам,
Проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями компании, уточнение потребностей клиентов и подготовка коммерческих предложений, осуществление прямых продаж;
Формирование клиентской базы, своевременное внесение в нее изменений.
Подготовка и оформление необходимого для сделки пакета документов;
Контроль документооборота и товарооборота;
Контроль деберотской, кредиторской задолженности;
Умение находить выход в ситуациях, для которых не существует стандартного решения, урегулирование конфликтных ситуаций;
Желание работать в дружном коллективе.
Знание 1С «Торговля+Склад»;
Знание программ предназначенных для абонентских баз данных (Ciboss, Foris, Start);
Знание программ MS Office, Internet;
Электронная почта;
Навыки работы с оргтехникой;
Знание программ Гарант, КонсультантПлюс. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Менеждер в торговле (курсы переподготовки), с 2007 по 2007 | | Специальность: | Менеджер в торговле | | Менеджер в торговле | | | Оренбургский гос. университет (высшее), с 1992 по 1997 | | Специальность: | Инженер технолог | | Инженер технолог | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | есть | | Возможность командировок: | нет | | О себе: | Коммуникабельность, целеустремленность, самоорганизованность, пунктуальность, аккуратность. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-06-07 22:46:43
|
|
Похожие резюме
архивариус, оператор, менеджер, консультант Оренбургсекретарь, оператор ПК, архивариус, офис-менеджер СамараАрхивариус ОренбургАрхивариус Оренбургархивариус Оренбургархивариус ОренбургАрхивариус Оренбургменеджер, консультант, оператор ПК Оренбургменеджер , консультант, Оператор на телефон Оренбургоператор ПК, продавец-консультант, менеджер по про Оренбург
|
|
