Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | салон красоты «Персона-Lab», с декабря 2008 по настоящее время | | Должность: | Менеджер салона | | •Организация работы и продвижение услуг салона красоты
•Консультирование клиентов по услугам салона, по профессиональной продукции
•Организация закупок оборудования, косметических средств, расходных материалов, работа с поставщиками
•Работа с кассой, ежедневная финансовая отчетность, учет денежных средств и расходных материалов, складской учет
•Разработка рекламных акций, стимулирование продаж услуг, косметики
•Управление персоналом (подбор персонала, написание должностных инструкций, составление графика работы, ведение табеля учета рабочего времени, расчет заработной платы, проверка медицинских книжек, контроль работы помощников, горничной)
•Поддержание порядка в салоне, трудовой дисциплины
•Организация тренингов, корпоративных мероприятий
•Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
•Мониторинг эффективности работы салона
•Участие в выставке «Intersharm» | | | Ресторанный холдинг «Лайтлайф» (рестораны Тануки, Ерш, Щи), с ноября 2007 по ноябрь 2008 | | Должность: | Менеджер по подбору персонала | | •Подбор персонала в офис, в рестораны
•Размещение, обновление вакансий в Интернете
•Создание макетов объявлений, размещение баннеров в прессе
•Была ответственная за размещение вакансий и написание текстов на корпоративном сайте в разделе «Вакансии»
•Проведение телефонных интервью, собеседований
•Мониторинг рынка труда и зарплат
•Проверка рекомендаций с предыдущих мест работы
•Подготовка и участие в Ярмарках вакансий
•Участие в программе «Тайный соискатель»
•Еженедельная и месячная отчетность | | | Проект «ПЕРСОНА» (Сеть салонов красоты), с ноября 2005 по июнь 2007 | | Должность: | Менеджер по развитию и оценке персонала | | •Создание и поддержка базы данных по обучению персонала салонов - «история развития каждого сотрудника» (образование, семинары, аттестации и др.)
•Подготовка материалов для ориентации и адаптации новых сотрудников в компании («Книга нового сотрудника»)
•Организация обучения: определение потребности, планирование, координация и контроль системы обучения и развития персонала
•Формирование групп для занятий с учётом потребности, нагрузки, специфики салонов, категории сотрудника, пройденного обучения, в соответствии с расписанием занятий внешних и внутренних тренеров
•Анонсирование учебных мероприятий, контроль посещения, обратная связь
•Аттестация персонала салонов (2 раза в год): планирование, разработка материалов (тесты) и творческих заданий для оценки сотрудников, организация и проведение, координация и контроль процесса, подведение итогов
•Участие в переговорах с действующими партнерами Компании; с потенциальными партнерами на предмет сотрудничества
•Посещение профессиональных выставок, презентаций и семинаров Компаний-партнеров
Награда: поездка на International Business Forum L`oreal 2006 - Tunis | | | Стройремкомплекс (Строительная компания), Рекламное агентство «EFM-Solutions», с сентября 2004 по октябрь 2005 | | Должность: | Офис-менеджер/помощник Генерального директора | | выполнение поручений руководителя, прием и распределение телефонных звонков, делопроизводство, работа с документами, работа с оргтехникой, обеспечение жизнедеятельности офиса. | | | Профессиональные навыки | - Свободно владею персональным компьютером: MS Office (Word‚ Excel‚ Power point‚ Outlook)‚ Internet
- высокая скорость печати
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Смоленский гуманитарный университет(г. Смоленск), ф-т Психологический (высшее), с 1999 по 2004 | | Специальность: | Психолог | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Менеджер по управлению персонало | | Учебное заведение: | Российский университет дружбы народов (Москва) | | Год получения: | 2007 | | Название курса (экзамена): | Управление персоналом | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | | |
|
