2010-06-10 16:37:13
[удалить]
|
Руководитель направления редактировать
|
|
Город: Нижний Новгород
|
|
Раздел: Топ-менеджмент
|
|
Заработная плата: от 45000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ОАО "ЗМЗ", с марта 2007 по настоящее время | | Должность: | Начальник отдела рекламаций | | • управление несоответствующей продукцией‚ зарекламированной в ходе гарантийной эксплуатации двигателей в составе автомобилей (исследование причин дефектов‚ разработка и внедрение в производство мероприятий в целях исключения дефектности‚ анализ динамики рекламаций и разработка методических рекомендаций по диагностике и устранению неисправностей‚ разработка и утверждение целей по качеству выпускаемой продукции в эксплуатации) • организация комиссионных осмотров несоответствующей продукции на складе приемки‚ оформление сопроводительной документации на зарекламированную продукцию‚ подлежащую отгрузке предприятиям-поставщикам со склада приемки для последующей замены на качественную‚ организация внутреннего перемещения продукции • экспертиза договоров на поставку продукции на предмет соблюдения требований по качеству‚ гарантийным обязательствам и обслуживанию • выставление претензионных требований поставщикам в досудебном порядке о возмещении убытков предприятия‚ понесенных в связи с поставками некачественной продукции (оформление и сопровождение претензии‚ выставление счетов‚ отслеживание поступления денежных средств) • прогнозирование надежности выпускаемой продукции в эксплуатации и ожидаемого экономического эффекта от внедрения инвестиционных проектов‚ направленных на повышение качества продукции‚ оценка эффективности бизнес-процессов‚ разработка и внедрение оперативно-технических мероприятий (неинвестиционные проекты) в производство с целью снижения затрат на качество продукции | | | ОАО "ЗМЗ", с ноября 2005 по март 2007 | | Должность: | Начальник отдела гарантийного обслуживания | | • обеспечение гарантийных обязательств предприятия по обслуживанию двигателей собственного производства в составе автомобилей (отслеживание качества обслуживания и ремонта продукции‚ разработка методических указаний для сервисных предприятий‚ экспертиза экономической обоснованности предъявленных рекламаций‚ заключение договоров с сервисными предприятиями‚ разработка программ обучения персонала сервисных предприятий) • ведение раздела по гарантийному обслуживанию на корпоративном web-сайте предприятия • проведение опросов потребителей о степени удовлетворенности качеством выпускаемой продукции и технического обслуживания на СТО‚ проведение аудиторских проверок сервисных предприятий • описание и актуализация бизнес-процесса «Послепродажное обслуживание» | | | ОАО "ЗМЗ", с января 2002 по ноябрь 2005 | | Должность: | Должности начального звена управления | | • производство продукции для комплектации двигателей и в зап. части (механ. обработка) • обеспечение технологических процессов производства и качества выпускаемой продукции • внедрение производственной системы "just-in-time" при оптимизации рабочего времени и незавершенного производства | | | ГУВД Нижегородской области, с ноября 1993 по март 2001 | | Должность: | Начсостав | | При собеседовании | | | Профессиональные навыки | | претензионная деятельность по возмещению убытков предприятия | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Нижегородский государственный университет‚ Факультет: Экономика и управление на предприятии (в машиностроении) (высшее (магистратура)), с 2002 по 2005 | | Специальность: | Экономист-менеджер | | Форма обучения: Заочная | | | Волгоградский юридический институт МВД‚ Факультет: Юриспруденция (высшее), с 1994 по 1998 | | Специальность: | Юрист | | Форма обучения: Дневная/Очная | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | женат | | Дети: | есть | | Личный автомобиль: | есть | | О себе: | Настойчивость в достижении установленных целей‚ амбициозность‚ аккуратность‚ коммуникабельность‚ обязательность‚ своевременное выполнение поставленных задач Занятия в свободное время: Работа на ПК | | | |
|
|
Опубликовано 2010-06-10 16:37:13
|
|
Похожие резюме
Руководитель направления, Руководитель отдела снаб Нижний НовгородРуководитель, руководитель направления, заместител Нижний НовгородРуководитель отдела, Руководитель направления, Рук Нижний НовгородРуководитель направления, руководитель проекта Нижний НовгородРуководитель отдела, Руководитель направления, Мен Нижний НовгородРуководитель, руководитель направления, заместител Нижний НовгородРуководитель филиала, руководитель направления Нижний НовгородРуководитель направления, руководитель производств Нижний НовгородРуководитель направления Нижний НовгородРуководитель направления Нижний Новгород
|
|
