Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | Центральный филиал ОАО Мегафон, с октября 2008 по настоящее время | | Должность: | Специалист по высокотехнологичным услугам (Контактный центр) | | Работа в Контактном центре в должности консультанта 1ой линии: предоставление информации об услугах компании, активные продажи; 8 месяцев работы в должности специалиста ВТ-услуг: консультирование абонентов в вопросах высокотехнологичных услуг: Интернет, ММС, оборудование компании; настройка телефонов, компьютеров, КПК и т.д. | | | Рекламное агентство "Алькасар", с августа 2008 по ноябрь 2008 | | Должность: | Менеджер по продажам рекламных возможностей | | Поиск, привлечение новых клиентов, заключение и ведение договоров, полное сопровождение рекламных компаний | | | Детстко-юношеский оздоровительный центр "Юность", с мая 2004 по август 2007 | | Должность: | Инструктор временного детского коллектива | | Организация детского отдыха в летний период. Педагогический опыт, высокая ответственность, стрессоустойчивость, творческое мышление. Данная работа значительно позволила воспитать вышеперечисленные качества, которые помогают в нынешней работе и жизни. | | | Профессиональные навыки | | Педагогическое образование‚ опыт работы с аудиторией‚ творческий подход к обучению‚ подготовка и проведение презентаций‚ знание ПК на уровне уверенного пользователя (Интернет‚ Office и пр.)‚ опыт работы в компании ОАО "Мегафон"‚ знание услуг и процедур обслуживания‚ чёткая дикция‚ стрессоустойчивость‚ коммуникабельность‚ активная жизненная позиция‚ пунктуальность‚ ответственность‚ начитанность‚ чувство юмора. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Дальневосточный Государственный Гуманитарный Университет (высшее), с 2003 по 2008 | | Специальность: | Филолог, журналист | | Средний балл 4,5. Активная творческая деятельность в ВУЗе: подготовка и участие в конференциях, мероприятиях, "Студенческих вёснах" (сценарист, актёр), при выпуске награждена нагрудным знаком "За активную деятельность" | | | Иностранные языки | | Английский: | продвинутый | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | 23 года‚ родной город-Хабаровск‚ на данный момент живу в Нижнем Новгороде (2 года)‚ в ближайших планах-переезд в Санкт-Петербург‚ где планирую остаться на ПМЖ. Основные мои качества- коммуникабельность (легко схожусь с людьми‚ люблю с ними работать)‚ ответственность‚ активность‚ чувство юмора‚ дисциплинированность‚ умение сглаживать конфликтные ситуации‚ знание учебных процессов‚ оперативность‚ готовность и желание продолжать работу в компании "Мегафон". | | | '
|
