- Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий - Консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг - Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводить необходимые организационно- технические мероприятия - Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации - Обеспечивать исполнение работниками указаний руководства предприятия |