Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2010-06-13 15:51:32 
[удалить]

начальник службы, руководитель отдела

редактировать
Город: Санкт-Петербург
Раздел: Туризм, гостиничное дело
Заработная плата: от 40000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: 
Опыт работы
более 5 лет
ООО «Амбассадор», с сентября 2007 по апрель 2010
Должность: начальник службы приема и обслуживания.

Управление службой (30-40 человек) и контроль выполнения стандартов и инструкций по обслуживанию гостей. Разработка инструкций‚ регламентов‚ стандартов и их внедрение. Работа с гостями. Предложениями и недовольствами/жалобами. Найм и увольнение персонала. Проведения обучающих мероприятий и тренингов для персонала. Работа с гос.структурами (УФМС‚ милиция‚ учебные учреждения).

ООО «Амбассадор», с июня 2006 по сентябрь 2007
Должность: старший смены портье.

Управление сменой портье. Обслуживание гостей. Обработка первичной бухгалтерской документации.

ООО «Гостиница «Пулковская», с апреля 2003 по декабрь 2004
Должность: старший смены портье

Профессиональные навыки

и умения‚ в том числе дополнительное образование Средне-экономическое образование (менеджер по туризму). Курсы английского языка. Владение компьютером Продвинутый пользователь. Office‚ Fidelio‚ Opera‚ дополнительное оборудование.

Образование
Основное — высшее
Инженерно-экономический университет (высшее), с 1998 по 2003
Специальность: экономика и управление гостиничным хозяйством

Квалификация: менеджер (специалист).

Иностранные языки
Английский: средний
Дополнительные сведения
Семейное положение: женат
Дети: нет
Личный автомобиль: есть
Опубликовано 2010-06-13 15:51:32
Похожие резюме
Начальник отдела, Руководитель службы Санкт-Петербургначальник службы, руководитель отдела Санкт-ПетербургРуководитель отдела/ начальник сервисной службы/ м Санкт-ПетербургРуководитель службы (отдела) персонала, Начальник Санкт-ПетербургНачальник отдела кадров, руководитель службы персо Санкт-ПетербургНачальник отдела эксплуатации, Начальник службы, У Санкт-ПетербургНачальник отдела, службы Санкт-ПетербургРуководитель АХО, начальник службы эксплуатации. Санкт-ПетербургРуководитель финансовой службы, начальник ПЭО. Санкт-ПетербургРуководитель службы, отдела Санкт-Петербург
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь