2010-06-13 15:51:32 [удалить]
|
начальник службы, руководитель отдела редактировать
|
Город: Санкт-Петербург
|
Раздел: Туризм, гостиничное дело
|
Заработная плата: от 40000 РУБ
|
Пол: не имеет значения
|
Название предприятия:
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | Опыт работы | более 5 лет | ООО «Амбассадор», с сентября 2007 по апрель 2010 | Должность: | начальник службы приема и обслуживания. | Управление службой (30-40 человек) и контроль выполнения стандартов и инструкций по обслуживанию гостей. Разработка инструкций‚ регламентов‚ стандартов и их внедрение. Работа с гостями. Предложениями и недовольствами/жалобами. Найм и увольнение персонала. Проведения обучающих мероприятий и тренингов для персонала. Работа с гос.структурами (УФМС‚ милиция‚ учебные учреждения). | | ООО «Амбассадор», с июня 2006 по сентябрь 2007 | Должность: | старший смены портье. | Управление сменой портье. Обслуживание гостей. Обработка первичной бухгалтерской документации. | | ООО «Гостиница «Пулковская», с апреля 2003 по декабрь 2004 | Должность: | старший смены портье | | | Профессиональные навыки | и умения‚ в том числе дополнительное образование Средне-экономическое образование (менеджер по туризму). Курсы английского языка. Владение компьютером Продвинутый пользователь. Office‚ Fidelio‚ Opera‚ дополнительное оборудование. | | Образование | Основное — высшее | Инженерно-экономический университет (высшее), с 1998 по 2003 | Специальность: | экономика и управление гостиничным хозяйством | Квалификация: менеджер (специалист). | | Иностранные языки | Английский: | средний | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | женат | Дети: | нет | Личный автомобиль: | есть | | | |
|
Опубликовано 2010-06-13 15:51:32
|
Похожие резюме
Начальник отдела, Руководитель службы Санкт-Петербургначальник службы, руководитель отдела Санкт-ПетербургРуководитель отдела/ начальник сервисной службы/ м Санкт-ПетербургРуководитель службы (отдела) персонала, Начальник Санкт-ПетербургНачальник отдела кадров, руководитель службы персо Санкт-ПетербургНачальник отдела эксплуатации, Начальник службы, У Санкт-ПетербургНачальник отдела, службы Санкт-ПетербургРуководитель АХО, начальник службы эксплуатации. Санкт-ПетербургРуководитель финансовой службы, начальник ПЭО. Санкт-ПетербургРуководитель службы, отдела Санкт-Петербург
|
|