2010-06-13 17:20:22
[удалить]
|
Химик редактировать
|
|
Город: Ростов-на-Дону
|
|
Раздел: Оптовая торговля
|
|
Заработная плата: от 18000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ОАО «ВымпелКом», с сентября 2009 по настоящее время | | Должность: | Специалист Центра Поддержки Клиентов | | — по настоящее время Работа с клиентами‚ продажа услуг широкополосного интернета‚ решение финансовых вопросов‚ отслеживание биллинг циклов‚ работа с претензиями. Работа с претензионными клиентами‚ консультация по ПО. | | | ООО «ГазПак», с октября 2008 по сентябрь 2009 | | Должность: | Начальник химической лаборатории | | Закупка необходимого сырья для производства‚ заключение договоров о поставке продукции‚ составление ТУ для различных видов продукции (монтажная пена‚ освежители воздуха‚ полироли)‚ разработка рецептур совместно с технологом‚ контроль процесса производства (полуавтоматическая линия)‚ контроль качества готовой продукции‚ учёт количества готовой продукции. | | | ЗАО «Эмпилс», с октября 2006 по октябрь 2008 | | Должность: | Инженер-лаборант | | | | | Профессиональные навыки | | Ведения переговоров‚ работа с клиентами «Билайн Университет». Работа с клиентами‚ ведение переговоров по телефону‚ работа с претензиями‚ тайм-менеджемент. Работа с претензионными клиентами «Билайн Университет». Работа с претензиями‚ стрессоустойчивость‚ работа с возражениями‚ выявление потребностей. Специализация и профессиональные навыки: Легко вступаю в контакт‚ владению технологией продаж‚ стрессоустойчива‚ есть навыки работы с претензионными клиентами‚ организация и проведение тренингов. Отличный пользователь ПК : Ms Word‚ Excel‚ Outlook‚ PowerPoint‚ базовые навыки работы в 1С‚ Adobe‚ Lotus и многие другие. Составление ТУ‚ разработка рецептур‚ ведение документации. Легко обучаема‚ заинтересована в достижении поставленных целей. Готова развиваться в направлении профессиональной деятельности. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Южный Федеральный Университет (высшее), с 2001 по 2006 | | Специальность: | Химик | | С 2001 по 2006 гг. | | | Южный Федеральный Университет (высшее), с 2001 по 2006 | | Специальность: | Преподаватель | | С 2001 по 2006 гг. | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | От консультирования к продажам | | Учебное заведение: | Билайн Университет | | Год получения: | 2010 | | Название курса (экзамена): | От консультирования к продажам | | | Квалификация: | Работа с претензионными клиентами | | Учебное заведение: | Билайн Университет | | Год получения: | 2010 | | Название курса (экзамена): | Работа с претензионными клиентами | | | Квалификация: | Навыки ведения переговоров, работа с клиентами | | Учебное заведение: | Билайн Университет | | Год получения: | 2009 | | Название курса (экзамена): | Навыки ведения переговоров, работа с клиентами | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | О себе: | Есть опыт организации культурно-досуговых мероприятий‚ обучения персонала‚ обучение новых сотрудников‚ ознакомление с корпоративной культурой компании. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-06-13 17:20:22
|
|
Похожие резюме
Инженер-химик, химик, химик-аналитик, лаборант Ростов-на-Донухимик, химик-технолог, инженер-химик Ростов-на-Донухимик, химик-технолог, инженер-химик Ростов-на-Донухимик, инженер-химик, химик-технолог Ростов-на-ДонуЛаборант, химик-лаборант, химик, химик-технолог Ростов-на-ДонуХимик Ростов-на-ДонуХимик Ростов-на-ДонуХИМИК Ростов-на-ДонуХимик Ростов-на-Донухимик Ростов-на-Дону
|
|
