|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| АЗИМУТ отель Новый Берег, с июля 2007 по настоящее время |
| Должность: | Начальник службы приема и размещения |
| Контроль за работой администраторов службы приема и размещения. Прием и размещение гостей. Разрешение конфликтых ситуаций. Совместная работа с службой номерного фонда. Составление и редактирование различных отчетов. Регистрация иностранных граждан. |
|
| Holiday Inn Москва Виноградово, с сентября 2006 по май 2007 |
| Должность: | Супервайзер банкетной службы |
| Отрганизация и проведение банкетных и деловых мероприятий. Контроль за работой официантов. Контроль за состоянием залов гостиницы. Разрешение конфликтных ситуаций. |
|
| Профессиональные навыки |
| Опыт управления отделом‚ знания законов регистрации иностранных граждан в гостинице и других законов гостиничной деятельности‚ консультирование гостей по вопросам организации мероприятий‚ ведение и расширение клиентской базы‚ умение вести телефонные переговоры‚ уверенное владение ПК‚ контроль оформления документов‚ ведение архивов |
|
