Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| до 2 лет | | Северо-западный банк Сбербанка России, с января 2009 по февраль 2009 | | Должность: | Практикант | | Учебная практика. Встреча и интервьюирование клиентов, заполнение анкет, анализ результатов и составление отчета на тему: «Анализ взаимодействий и отношений между клиентами (физическими лицами) и Сбербанком (на примере Санкт-Петербурга) | | | НИИКСИ (call-центр), с сентября 2006 по декабрь 2008 | | Должность: | оператор | | прием звонков, общение с клиентами, работа за компьютером, заполнение анкет | | | Профессиональные навыки | | ПК-пользователь (Word‚ Exel‚ Power Point)
Знание английского языка( свободно общаюсь на бытовые темы) | | | Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее | | СПБГУ, социологии (неполное высшее), с 2006 по наст. время | | Специальность: | социолог, кафедра управления и планирования | | | | | Иностранные языки | | Английский: | продвинутый | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | О себе: | Ответственная‚ коммуникабельная‚ усидчивая‚ без вредных привычек | | | |
|
