2010-06-18 22:23:03
[удалить]
|
Менеджер по работе с клиентами редактировать
|
|
Город: Курск
|
|
Раздел: Логистика, склад, ВЭД
|
|
Заработная плата: от 10000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | фитнес-клуб "Венец Gold", с ноября 2009 по апрель 2010 | | Должность: | старший администратор | | Руководство административно-хозяйственной и экономической деятельностью клуба; организация работы инструкторского и административного состава клуба; решение вопросов, связанных с предоставлением посетителям клуба услуг, постпродажное обслуживание клиентов; подготовка и предоставление руководству отчетов по экономическим и финансовым показателям, анализ качества работы фитнес-клуба; реклама клуба в СМИ; контроль за использованием спортивно-технологического оборудования. | | | ЗАО МКБ "Москомприватбанк", с июня 2008 по октябрь 2009 | | Должность: | специалист по работе с кредитными картами | | оформление договоров на открытие и оформление карточек с образцами подписи клиента, заведение (заказ) кредитных карт в ПК; оформление служебной документации, организация хранения кредитных досье по бизнесам продвижения кредитных карт; поиск и привлечение на обслуживание новых клиентов, предоставление консультаций клиентам по вопросам, входящим в компетенцию Бизнеса; обучение сотрудников методам и правилам работы с кредитными картами, наставничество у стажеров. | | | ЗАО МКБ "москомприватбанк", с октября 2007 по июнь 2008 | | Должность: | специалист по оформлению кредитных договоров | | подготовка пакета документов для заключения кредитных договоров; формирование графиков погашения кредитов; мониторинг своевременности выполнения кредитных обязательств; подготовка и передача в бухгалтерию кредитных досье. | | | Профессиональные навыки | | Работа с клиентами: прием заявлений от клиентов‚ обработка и отчет о принятых мерах по поступившим заявлениям‚ решение спорных ситуаций‚ консультации клиентов в телефонном режиме‚ мониторинг выполнения кредитных обязательств. Опыт управления персоналом (12 человек)‚ анализ конкурентной среды‚ подбор и обучение персонала. Работа с ПО Windows‚ Linux‚ 1С:ТиС; | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | КГУ, экономики и менеджмента (высшее), с 2004 по 2009 | | Специальность: | Бухгалтерский учет, анализ и аудит | | Присуждена квалификация экономист по специальности "Бух.учет, анализ и аудит", диплом с отличием. | | | Иностранные языки | | Немецкий: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | О себе: | Аналитический склад ума‚ высокая работоспособность‚ стрессоустойчивость‚ коммуникабельность‚ обучаемость‚ ответственность. Занимаюсь спортом‚ не имею вредных привычек. | | | '
|
|
Опубликовано 2010-06-18 22:23:03
|
|
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами, по работе с персон КурскМенеджер по работе с клиентами КурскМенеджер по работе с клиентами КурскМенеджер по работе с клиентами КурскМенеджер по работе с клиентами КурскМенеджер по работе с клиентами КурскМенеджер по работе с клиентами КурскМенеджер по работе с клиентами КурскМенеджер по работе с клиентами КурскМенеджер по работе с клиентами Курск
|
|
