Гостиница Охтинская, с октября 2006 по настоящее время
Должность:
администратор службы приема и размещения
приём и размещение гостей бронирование номерного фонда гостиницы прием звонков предоставление информации о гостинице прием и оформление наличных индивидуальных заявок оформление наличных и безналичных счетов координация работы службы приёма и ее взаимодействие с другими службами гостиницы решение конфликтных ситуаций
Профессиональные навыки
PC-пользователь(Microsoft Word‚Excel‚Fccess‚Photoshop‚Intellect style‚Internet Explorer) работа с офисной техникой владение иностранными языками способность разрешать конфликтные ситуации умение следовать инструкции и самостоятельно принимать решения
Образование
Основное — высшее
СПБГУКИИ (высшее), с 2001 по 2006
Специальность:
гид-переводчик
Иностранные языки
Немецкий:
начальный
Английский:
свободное владение
Дополнительные сведения
Семейное положение:
не замужем
Дети:
нет
О себе:
ответственная‚коммуникабельная‚организованная‚исполнительная‚устойчива к стрессовым ситуациям
