|
| Опыт работы |
|---|
| до 2 лет |
| ООО Санаторий «Демидково», с февраля 2010 по март 2010 |
| Должность: | Помощник менеджера отдела продаж и маркетинга |
| Основные обязанности:
• составление клиентской базы;
• прием и отправка факсов корпоративным клиентам;
• рассылка коммерческих предложений корпоративным клиентам;
• формирование информационных папок для клиентов. |
|
| Отель "Intourist SPA" (г. Астрахань) - стажировка, с июля 2009 по август 2009 |
| Должность: | Помощник менеджера по приему и размещению |
| Основные обязанности:
• встреча гостей;
• регистрация и оформление выезда гостей;
• бронирование номеров;
• консультирование гостей;
• ведение документации. |
|
| Отель «New Star» (г. Пермь), с мая 2009 по июнь 2009 |
| Должность: | Горничная |
| Основные обязанности:
• прием номеров после выезда гостей;
• проведение текущей‚ генеральной уборки номеров. |
|
| Гостиница "Нефтянник" НП «ЦПКК Пермь - Нефть» (г. Оса Пермский край), с июня 2008 по июль 2008 |
| Должность: | Помощник администратора |
| Основные обязанности:
• встреча гостей;
• регистрация и оформление выезда гостей;
• выдача ключей от номеров;
• консультирование гостей;
• ведение документации. |
|
| Профессиональные навыки |
| Знание стандартов уборки номеров
Английский язык на уровне общения (средний) |
|
| Образование |
|---|
| Основное — высшее |
| Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса (Филиал в г. Перми) (высшее (магистратура)), с 2005 по 2010 |
| Специальность: | менеджмент организации |
| Специализация: менеджмент гостеприимства |
|
| Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса (Филиал в г. Перми) (курсы переподготовки), с 2009 по 2009 |
| Специальность: | специалист по гостиничным услугам |
| Прошла обучение и стажировку по технологии работы в сфере гостеприимства в качестве специалиста по гостиничным услугам (административно-хозяйственная служба) |
|
| Осинский аграрный техникум (среднее-специальное), с 2002 по 2005 |
| Специальность: | бухгалтер |
| |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | средний |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | не замужем |
| Дети: | нет |
| Возможность командировок: | есть |
| О себе: | Аналитический склад ума‚ грамотная речь‚ работоспособность‚ исполнительность‚ целеустремленность‚ внимательность‚ обучаемость‚ ответственность‚ умение работать в команде. |
|
|
|
