|
| Опыт работы |
|---|
| до 2 лет |
| "Азимут Отель Санкт-Петербург", с марта 2010 по июнь 2010 |
| Должность: | Специалист Паспортного стола |
| • Оформление регистрации иностранных гостей
• Регистрация убытия иностранных гостей
• Сотрудничество с органами УФМС
• Составление отчетов для контроля за регистрацией иностранных гостей |
|
| Сеть отелей «РА», с марта 2009 по март 2010 |
| Должность: | Администратор |
| • Работа с документами отеля • Прием заявок на бронирование • Прием и размещение гостей отеля • Помощь гостям в решении различных вопросов‚ жалоб‚ просьб • Организация экскурсий‚досуга для гостей отеля • Приготовление континентального завтрака • Работа с кассой • Осуществление контроля над работой горничных |
|
| НОУДО "Северная Гардарика", с июля 2008 по январь 2009 |
| Должность: | Менеджер по работе с клиентами |
| • Сотрудничество с зарубежными партнерами по направлению • Курирование клиентов во время обучения зарубежом • Подбор и продажа образовательных программ • Работа с консульствами (оформление виз для студентов) • Разработка образовательных программ для студентов центра • Заключение договоров • Ведение клиентской базы |
|
| Коринтия Невский Палас Отель, с мая 2008 по июнь 2008 |
| Должность: | помощник секретаря |
| • Общение с клиентами‚ партнёрами‚ сотрудниками‚ • Оформление документации • Бронирование авиабилетов • Работа‚ связанная с функционированием работы офиса • Работа с мини-АТС и оргтехникой • Жизнеобеспечение офиса |
|
| Профессиональные навыки |
| • Компьютерная грамотность(MS Office‚Bat‚ Outlook Express‚Opera‚ Amadeus‚ 1C‚ Adobe Photoshop‚Эдельвейс‚Opera‚Isida‚Электронный курьер)
• Умение вести переговоры •
• Жизнеобеспечение офиса.
• Опыт продажи услуг
• Ведение документооборота
• Прием посетителей
• Составление и заключение договоров
• Работа с оргтехникой‚ Мини-АТС‚ кассой
• Управление персоналом
|
|
