| Руководитель отдела доставки
Менеджер по заупкам
менеджер по продажам
Торговый представитель
Офис-менеджер
Управление отделом из 20 человек
поиск потенциальных клиентов (интернет, выезд «в поля»)
ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы;
оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения руководителя отдела;
выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой Фирмой, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складе;
мотивация клиентов на работу с Фирмой (бонусы, маркетинговые акции, личные накопительные скидки);
анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов Фирмы;
предоставление отчетов по итогам работы (отчетность водителей, отчетность сотрудников офиса);
обеспечение маркетинговых исследований предоставленного сегмента рынка по изучению спроса на продукцию компании, уровень цен у конкурентов.
участие в составлении прогнозов на поставки продукции на склад.
прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов Фирмы, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими менеджерами отдела (при нахождении их вне офиса);
осуществление информационной поддержки клиентов;
окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции;
участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела оптовых продаж;
взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач;
ведение рабочей и отчетной документации.
участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков.
обеспечение планирования отгрузок товаров со склада, резервирование товаров на складе и своевременное снятие их с резерва;
обеспечение своевременного поступления средств за реализованную продукцию;
Формирование и оптимизация товарно-транспорных потоков (непосредственная работа с водителями: документы на а/м, накладные, сертификаты соответствия, формирование оптимального объёма, веса и направления рейсов, решение вопросов возникших в ходе рейса, в момент сдачи груза клиенту.)
Контроль за приемом и исполнением заявок клиентов
Заключение договоров купли-продажи
Ведение дебиторской задолженности |
