Координация работы и распределение заданий ассистентов. Приём звонков от клиентов менеджера, самого менеджера по текущим проблемам, запись информации. Приём и оформление заказов от самого клиента, так и от менеджеров. Работа по плану менеджеров, находящихся в отпуске. Обзвон магазинов и отделов, не приславших заказ по графику. Работа с закреплённой клиентской базой. Контроль входящей информации (факс/почта), распределение её по адресатам. Сканирование документов и отправка факса. Работа с звонками водителей по отказам. Выверка проблемных документов. Отчётность отдела. Текущие и дополнительные задания от руководителя отдела. |