Место работы: ООО «Камерон-ЮГ» (Розничная торговля), с февраля 2007 по настоящее время
Должность:
офис-менеджер
Координация работы торгового зала. Телефонные и личные консультации. Общие административно-хозяйственные вопросы. Регистрация клиентов. Ведение журнала учета. Контроль наличия полного ассортимента предоставляемой клиентам продукции. Презентации ассортимента продукции. Разрешение спорных и конфликтных ситуаций. Контроль соблюдения порядка в центре. Разработка и проведение мероприятий по повышению качества процесса обслуживания.
Профессиональные навыки
Знание ПК: MS Word‚ Excel‚ Power point‚ Outlook‚ Консультант +‚ Интернет‚ электронная почта. Свободная работа с оргтехникой. Английский язык: базовые знания. Свободное ведение деловых переговоров. Хорошие координаторские навыки. Знание этикета (дипломатичность). Сообразительность. Не конфликтность‚ стрессоустойчивость. Высокий уровень коммуникативных навыков.
Образование
Основное — высшее
Академия маркетинга и социально-информационных технологий (высшее), с 2005 по 2010
