2010-06-26 05:27:12
[удалить]
|
Офис- менеджер, помощник руководителя, помощник но редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: Секретариат, делопроизводство, АХО
|
|
Заработная плата: от 35000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ООО "КонсультантСамара", с декабря 2008 по июнь 2010 | | Должность: | руководитель группы сопровождения | | - Сбор и анализ данных в месячных отчетах, подготовка и проведение презентаций; - задачи по взаимодействию с клиентами, находящимися на бартерном обслуживании; - организация внутренней переписки для эффективного взаимодействия и обмена данными между головным офисом и филиалом в г. Тольятти; - Обработка обращений существующих и потенциальных клиентов, ведение базы данных клиентов; - Взаимодействие с региональными органами государственной власти и управления, органами местного самоуправления, судебными органами • Разработала и внедрила электронную систему отчетности; • Проектирование, координация и проведение жизненно важного процесса конкурентного анализа, облегчающего претворение в жизнь агрессивной маркетинговой политики; • Координация и успешное проведение семинаров с заказчиками, создание приглашений и рекламных материалов, бронирование мест и выбор докладчиков. + функции по прежнему месту работы (аналог)
Причина увольнения: переезд в обогащенный культурой город и повышение материального достатка. | | | ООО "ПалладаКонсультант", с сентября 2004 по июль 2008 | | Должность: | руководителя сервисного отдела по работе с постоянными клиентами; • Увеличение объемов продаж; • Расширение клиентской | | помогающих исключить дублирование работ‚ повысить точность и эффективность‚ а также достичь стоящих перед компанией целей. - проведение маркетинговых исследований (сбор информации по конкретному сектору рынка: спрос‚ предложение‚ цены‚ конкуренты‚ перспективные потребители и клиенты); - анализ тенденции развития данного сектора рынка; - оказание консультационных услуг клиентам по вопросам наличия имеющихся услуг; - обеспечение работ по эффективному и культурному обслуживанию посетителей; - предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций; - рассмотрение претензий‚ связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей‚ и их устранение путем проведения организационно-технических мероприятий; - Организация связи с деловыми партнерами‚ системы сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом; - Осуществление контроля за разработкой и реализацией заключаемых соглашений‚ договоров; - Обеспечение сопровождения клиентов‚ анализ организационно-технических‚ кадровых вопросов в целях повышения качества и конкурентоспособности программного продукта; - Продвижение товара на рынке сбыта‚ увеличение клиентской базы; - Распределение и контроль задач среди подчиненных; - Подбор персонала‚ обучение‚ адаптация и мотивация персонала; - Документооборот‚ планирование и отчетность; - Организация работы и взаимодействия структурных подразделений; - Ведение и удержание заказчика на сопровождении; - Мониторинг деятельности конкурентов; - Обработка обращений существующих и потенциальных клиентов‚ ведение клиентской базы; | | | ООО "Детальстройконструкция", с ноября 2003 по июль 2004 | | Должность: | инженер по труду и з\\п | | - ведение табельного учета; - плановые проверки и контроль на подчиняемых территорях; - нормирование и расчет труда работников;- хронометраж рабочего процесса; - ведение документооборота; - аттестация рабочих мест; переведена с должности инспектора‚ запуск нового цеха | | | ООО "Детальстройконструкция", с июля 1997 по ноябрь 2003 | | Должность: | секретарь (помощник руководителя) | | подготовка рабочего места руководителя; - обеспечение жизнедеятельности офиса; - подбор и адаптация персонала; - касса и работа с первичными бухгалтерскими документами; - документооборот; - делопроизводство; - архив ведение с нуля работу офиса до нормального функционирования, переведена на должность инспектора по труду и з\\п | | | Профессиональные навыки | | - опыт руководством отдела‚ -подбор‚обучение персонала‚мотивационные программы‚ -оперативное стратегическое планирование‚ - организация труда офиса‚ отдела‚ филиала‚ - знание компьютера в объеме уверенного пользователя: офисный пакет MS OFFICE 2003‚ Outlook‚ Интернет‚ СПС «КонсультантПлюс»‚ «Гарант»‚ skype‚ icq‚ владение офисной оргтехникой. - опыт общения с лицами любого уровня (1 лица‚ ЛПР‚ЦВ (+-) и т.д.)‚ - деловой и телефонный этикет‚ - заключение договоров и контроль за их исполнением‚ - командировки. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Оренбургский Государственный Университет (высшее), с 1998 по 2001 | | Специальность: | юрист | | | | | Мелекесский сельско-хозяйственный техникум (среднее-специальное), с 1988 по 1990 | | Специальность: | юрист | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | предприниматель | | Учебное заведение: | НОУ "Лазурь ИТ" | | Год получения: | 2004 | | Название курса (экзамена): | Организация малого и среднего предпринимательства,специалист по работе с персоналом и контракным отношениям" | | | Квалификация: | инспектор отдела кадров | | Учебное заведение: | Российская академия кадрового обеспечения АПК | | Год получения: | 1991 | | Название курса (экзамена): | Организация кадровой работы в АПК | | | Иностранные языки | | Немецкий: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | ответственна‚ организована‚ здоровые амбиции‚ аналитический склад ума‚ высокие коммуникативные навыки‚ аккуратна‚ мобильна‚ хорошее чувство юмора. Умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации‚ быстро вникаю в рабочий процесс. Стремление к постоянному повышению квалификации и приобретению новых знаний и навыков. Целеустремленная. Надежная. Доброжелательна.
Опыт руководства коллективом до 12 человек.
Причина увольнения: амбиции. Желание переезда в обогащенный культурой и событиями город‚ достойный материальный достаток. | | | '
|
|
Опубликовано 2010-06-26 05:27:12
|
|
Похожие резюме
Офис- менеджер, помощник руководителя, помощник но МоскваПомощник руководителя, офис-менеджер, помощник юри МоскваПомощник руководителя, офис-менеджер, помощник юри Санкт-ПетербургПомощник Руководителя, Офис-Менеджер, Помощник Бух Санкт-Петербургпомощник руководителя, офис-менеджер, помощник бу КалугаОфис менеджер, помощник руководителя, помощник юри ИвановоПомощник юриста, помощник руководителя, офис-менед МоскваПомощник руководителя, помощник менеджера, офис ме МоскваПомощник руководителя, офис-менеджер МоскваПомощник руководителя, офис менеджер Москва
|
|
