|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ЗАО «Стар Нетворкс» (телекоммуникационная компания), с августа 2008 по июнь 2010 |
| Должность: | менеджер отдела продаж |
| Повышение до старшего менеджера отдела продаж. Работа с входящими звонками‚ консультация абонентов‚ как существующих‚ так и новых‚ продажа услуг‚ заключение договоров на подключение услуг интернет провайдера starnet‚ ведение договоров‚ ведение отчетности‚ финансовый контроль‚ работа в биллинговой системе. |
|
| ООО «Аксиома» (юридическая компания), с мая 2008 по июль 2008 |
| Должность: | старший менеджер |
| Общение по телефону с существующими клиентами‚ поиск новых клиентов‚ продажа услуг (консультация юриста)‚ ведение переговоров‚ контроль персонала в call центре‚ прием факсов и т.д. |
|
| ЗАО «Центел» (телекоммуникационная компания), с февраля 2007 по июнь 2008 |
| Должность: | оператор телемаркетинга |
| повышение до старшего оператора телемаркетинга. Общение по телефону с клиентами‚ презентация услуг‚ продажа услуг ( интернет‚ телевидения‚ телефонии)‚ заключение заявок на подключение к интернету qwerty‚ контроль персонала в call центре. Была победителем конкурса- лучший продавец телемаркетинга. |
|
| ООО «COMSTAR», с апреля 2006 по январь 2007 |
| Должность: | оператор на телефоне |
| Прием входящих звонков‚ общение по телефону с клиентами‚ консультирование клиента‚ нахождение оптимального решения ситуации клиента. |
|
| Профессиональные навыки |
| Знание техники продаж‚ умение вести переговоры‚ ведение и расширение клиентской базы‚ консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании‚ составление и заключение договоров‚ контроль оформления документов‚ уверенное владение ПК‚ Windows‚ MS Office‚ Internet - опытный пользователь. |
|
