|
Опыт работы |
3-5 лет |
ЗАО "Аналитика", с декабря 2007 по апрель 2010 |
Должность: | Менеджер телефонного центра |
Организация и проведение маркетинговых исследований (телефонные опросы), вывод и обработка полученных результатов Организация и контроль работы операторов телефонного центра Работа с персоналом (проведение собеседований с соискателями, обучение и инструктаж операторов) |
|
ЗАО "Инсайт-М", с сентября 2007 по декабрь 2007 |
Должность: | Менеджер полевого отдела |
Организация и проведение полевой части маркетингового исследования (холл-тесты), ведение проекта с момента его запуска до обработки полученных данных Контроль работы интервьюеров |
|
ЗАО "Аналитика", с июня 2006 по сентябрь 2007 |
Должность: | Менеджер полевого отдела |
Организация полевой части маркетингового исследования (проведение холл-тестов, фокус-групп и др.) Организация и контроль работы интервьюеров и внештатных сотрудников, участвующих в проекте Проведение переговоров с партнерами и клиентами компании Первичная обработка результатов исследования |
|
Психологический центр решений, с октября 2005 по май 2006 |
Должность: | Онлайн-консультант |
Консультирование клиентов в сфере социальной психологии, психологии личности (психологическая помощь в решении личных и семейных проблем) |
|
Профессиональные навыки |
Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word‚ Excel‚ Outlook)‚ The Bat!‚ SPSS‚ Internet. Знание системы CATI Владение оргтехникой (ксерокс‚ сканер‚ факс‚ мини-АТС) |
|