|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ОАО «УРАЛСИБ», с декабря 2008 по настоящее время |
| Должность: | Управляющий Дополнительным офисом |
| Организация работы дополнительного офиса‚ обеспечение качественного расчетно-кассового обслуживания юридических и физических лиц‚ продажа всего спектра банковских продуктов и услуг‚ привлечение новых клиентов. Увеличение комиссионного дохода и остатков средств‚ привлеченных в Банк‚ рассмотрение клиентских запросов и оперативное их разрешение‚ составление отчетов о деятельности отделения в текущем периоде‚ а также участие в составлении бюджета отделения на следующий период‚ составление планов привлечения клиентов и плана продаж продуктов для выполнения бюджета отделения. Участие в процессе подбора персонала‚ контроль над его обучением и оценка эффективности деятельности сотрудников отделения. |
|
| ОАО «УРАЛСИБ», с апреля 2006 по декабрь 2008 |
| Должность: | Начальник отдела продаж |
| Привлечение юридических лиц на расчетно-кассовое обслуживание‚ проведение переговоров с клиентами по вопросам кредитования‚ эквайринга‚ зарплатного проекта‚ банковских гарантий‚ векселей‚ лизинга и других банковских продуктов‚ а также проведение презентаций и продажа банковских продуктов физическим лицам. Работа с клиентами от самого начального уровня до конечной стадии продажи услуги. Последующее сопровождение клиентов и решение возникающих проблем. Проведение анализа работы отделения‚ с последующими предложениями по улучшению его работы. Изучение рынка и потребностей клиента. Разработка индивидуальных схем обслуживания клиентов‚ ведение информационной базы по клиентам. Обучение новых работников по привлечению клиентов. Руководство отделом в составе 3 человек‚ распределение обязанностей. |
|
| ОАО Альфа-Банк, с июня 2005 по сентябрь 2005 |
| Должность: | Зам. директора по корпоративным продажам |
| Работа со средним и крупным бизнесом (среднемесячная выручка компании более 1 000 000 долл. США). Работа с клиентами от самого начального уровня‚ до конечной стадии продажи услуги (активно-пассивные операции). Последующее сопровождение клиентов и решение возникающих проблем. |
|
| Импэксбанк, с марта 2004 по апрель 2005 |
| Должность: | Начальник отдела пассивных операций |
| Привлечение клиентов на расчетно-кассовое обслуживание‚ проведение переговоров с клиентами по вопросам кредитования‚ эквайринга‚ зарплатного проекта‚ банковских гарантий‚ векселей‚ лизинга и других банковских продуктов. Работа с клиентами от самого начального уровня до конечной стадии продажи услуги. Последующее сопровождение клиентов и решение возникающих проблем‚ участие в разработке банковских продуктов. Проведение анализа работы отделения‚ с последующими предложениями по улучшению его работы. Изучение рынка и потребностей клиента. Разработка индивидуальных схем обслуживания клиентов‚ ведение информационной базы по клиентам. Выполнeние обязанностей по открытию расчетных счетов юридическим лицам и специалиста розничного бизнеса по продаже кредитов физическим лицам (автокредитование‚ факторинг‚ неотложные нужды) в отсутствие специалистов этого направления. Обучение новых работников по привлечению клиентов. Руководство отделом в составе 4 человек‚ распределение обязанностей. |
|
| Сбербанк, с октября 2003 по март 2004 |
| Должность: | Исполняющий обязанности начальника сектора обслуживания юридических лиц |
| Привлечение клиентов на расчетно-кассовое обслуживание‚ увеличение кредитного портфеля банка‚ увеличение остатков по векселям. Руководство отделом из 5 человек‚ распределение обязанностей‚ контроль документов‚ составление отчетов‚ внесение предложений по улучшению работы отдела‚ обучение новых работников по привлечению клиентов. |
|
| Сбербанк, с марта 2003 по октябрь 2003 |
| Должность: | Старший контролер-кассир юридических лиц |
| Привлечение клиентов на расчетно-кассовое обслуживание‚ увеличение кредитного портфеля банка‚ увеличение остатков по векселям. |
|
| Сбербанк, с июня 2001 по март 2003 |
| Должность: | Старший контролер-кассир юридических лиц |
| Обслуживание юридических лиц‚ прием платежных поручений‚ чеков‚ оформление векселей‚ администратор клиент-банка‚ картотека 1‚2‚ валютный контроль‚ проверка клиентов на кассовую дисциплину‚ открытие счетов юридическим лицам‚ выполнение функций контролера‚ исполняя приказ о легализации и отмывании доходов‚ составление отчетов. |
|
| Сбербанк, с июня 2000 по июнь 2001 |
| Должность: | Старший контролер-кассир физических лиц |
| Операционная работа по открытию рублевых и валютных вкладов‚ оформлению переводов‚ приему платежей‚ оформлению пластиковых карт для физических лиц. Дополнительные навыки: Компьютер – продвинутый пользователь |
|
| Профессиональные навыки |
| Опыт управления дополнительным офисом (в том числе с нуля)
Эффективные продажи всего спектра банковских услуг
Подбор персонала и его обучение
|
|
