|
Опыт работы |
более 5 лет |
ООО «Техносила», с октября 2009 по июнь 2010 |
Должность: | продавец-консультант |
- консультации по товару (по всему ассортименту техники); - консультации по настройке, подключению и установке техники; - проверка, настройка техники и обучение пользователя; - консультации и заключения договоров операторов связи (Мегафон, Билайн, МТС); - обучение нового персонала; - отслеживание состояния торгового зала (чистота витрин, полная выкладка товара, накопители); - выполнение поставленных планов. |
|
ОАО «Мегафон», с августа 2009 по октябрь 2009 |
Должность: | специалист группы по работе |
- консультации по корпоративным тарифным планам и дополнительным услугам; - знание тарифных планов конкурентов; - поиск клиентов, назначение встреч; - проведение переговоров, заключение договоров; - ведение клиентской базы; - выполнение поставленных планов. |
|
ООО «Эльдорадо», с сентября 2007 по апрель 2009 |
Должность: | супервайзер (старший оператор) |
- подбор и обучение персонала; - Проведение обучающих и психологических тренингов; - контроль и оценка работы персонала; - ведение аналитических и статистических данных; - разрешение конфликтов как с клиентами, так и между сотрудниками; - составление отчетности по работе Call-центра; - составление графиков работы и отпусков; - поддержание атмосферы дружелюбия и взаимовыручки в рабочем коллективе. |
|
ООО «Евросеть», с мая 2005 по июнь 2006 |
Должность: | менеджер службы продаж (продавец-консультант) |
- консультации по товару; - консультации и заключения договоров операторов связи (Мегафон, Билайн, МТС); - продвижение товара; - проведение рекламных акций; - обучение персонала; - работа с кассовым аппаратом (1С Склад); - заключение кредитных договоров (Кредитный специалист Home Credit Bank); - заключение договоров автострахования «РосГосСтрах»; - по необходимости замещение старшего продавца; - составление отчетности. |
|
«Российский Союз Молодежи», «лагерь Лидер», с июня 2004 по август 2004 |
Должность: | вожатый |
- обучение, проведение спортивно-развлекательных программ; - контроль за состоянием здоровья детей; - проведение психологических тренингов (командообразование, лидерские качества, навыки общения); - ответственность за безопасность детей. |
|
Какая-то рекламная компания... Серьезно, уже не помню., с января 2002 по январь 2003 |
Должность: | промоутер |
- продвижение товара; - консультации по товару; - проведение рекламных и промо-акций. |
|
Профессиональные навыки |
- уверенный пользователь ПК‚ знание офисных программ‚ Интернет‚ почта; - навыки телефонных переговоров; - грамотная и четкая речь; - хорошая дикция. |
|