-ведение документации-информирование иностранных пассажиров теплохода
-знание иностранных языков (немецкий - свободно‚ английский - базовый)-владение программами Microsoft Office
защитила на "отлично" диплом на тему "Развитие межкультурной компетенции учащихся в процессе обучения иностранным языкам на старшем этапе"