Дополнительные сведения: | Опыт работы | 2-3 года | ООО «ФЭМИЛИ», с ноября 2009 по апрель 2010 | Должность: | продавец-консультант | приемка товара с заполнением сопроводительных документов, участие в инвентаризации, вывеска одежды в торговом зале, консультирование покупателей по ассортименту, цене и качеству товара, контроль за порядком в торговом зале. | | «Чистая вода», с июля 2008 по июль 2009 | Должность: | менеджер активных продаж | активный поиск новых клиентов, консультирование клиентов по телефону, презентация товара, ведение телефонных переговоров с ключевыми лицами компаний (работа с юридическими и физическими лицами), послепродажное обслуживание (выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, предоставление новой информации, прием претензий, разрешение конфликтных ситуаций), выполнение плана продаж и плана привлечения новых клиентов, мониторинг рынка и цен ежемесячный отчет о пополнении клиентской базы. | | Профессиональные навыки | Уверенный пользователь ПК (Word‚ Excel‚ Access‚ Power Point‚ Internet‚ электронная почта‚ базовый уровень 1С). Знание технологии продаж. Знание основ мерчендайзинга и делопроизводства. Английский язык (чтение и перевод со словарем) | | Образование | Основное — среднее-специальное | Бердский техникум менеджмента и рынка (среднее-специальное), с 2005 по 2008 | Специальность: | менеджмент | Дополнительное образование:2009 г. Центр развития профессиональной карьеры. Тренинг «Коммуникативные компетенции» Корпоративное обучение по темам «Телефонные переговоры», «Работа с возражениями», «Целеполагание», «Тайм-менеджмент». | | Иностранные языки | Английский: | начальный | | Дополнительные сведения | О себе: | Активность‚ коммуникабельность‚ умение ставить цели и достигать запланированного результата‚ ответственность‚ пунктуальность‚ быстрая обучаемость. Желание работать в стабильной организации официально (Бердск‚ Академгородок). | | | |
|