|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| гипермаркет"Вестер", с октября 2009 по настоящее время |
| Должность: | Администратор |
| Открытие и закрытие гипермаркета. Постановка задач линейному персоналу на рабочий день и контроль за их выполнением. Осуществление контроля:за дисциплиной и внешним видом персонала; за культурой обслуживания; за выкладкой товара‚ совместно с менеджерами направлений; за чистотой торгзала и подсобных помещений. Консультация покупателей по интересующим вопросам‚ работа по жалобам и предложениям. А так же выполнение иных указаний и распоряжений директора гипермаркета. Дополнительно:непосредственная подготовка гипермаркета к открытию. |
|
| ООО «Хоум Сентерз», с июня 2008 по январь 2009 |
| Должность: | Специалист по возвратам товара |
| Обмен товара по заявлениям покупателей согласно закону РФ « О защите прав потребителя»‚ разрешение конфликтных ситуаций‚ составление претензий поставщикам‚ подготовка и проведение независимых экспертиз‚ товарная и финансовая отчетность. |
|
| Торговая компания «Евростиль», с декабря 2007 по июнь 2008 |
| Должность: | Старший менеджер по браку |
| (в подчинении – 12 человек). Обязанности: Приемка мебели по качеству и предъявление рекламаций поставщикам‚ переговоры и решение вопросов с поставщиками по браку‚ рассмотрение заявлений покупателей и принятие конкретных мер‚ отчетность по закрытым рекламациям‚ проведение мероприятий по неликвидному товару. |
|
| ООО"Фирма Фаренгейт", с ноября 2002 по декабрь 2007 |
| Должность: | Товаровед |
| Торговля"Офисная и жилая мебель". Переговоры и заключение договоров с поставщиками, документооборот,маркетинговые исследования, контроль и оптимизация складских запасов‚ полный контроль за товародвижением (от закупа до реализации),отчетность по экономическим показателям, обучение персонала по презентации товара покупателю‚ проведение инвентаризаций. Заключение выгодных договоров с поставщиками на мебельных выставках в "КрокусЭкспо"г.Москва.Открытие мебельного салона "Эко-студия". |
|
| ООО"Флэш плюс", с января 2001 по июнь 2002 |
| Должность: | Товаровед |
| Розничная торговля: обувь. Работа с поставщиками:заключение договоров, составление заказов‚ приемка товара‚ контроль за реализацией, документооборот‚ отчетность. |
|
| ЗАО"Аркада"/ООО"Зеленый мир", с января 1995 по декабрь 2000 |
| Должность: | Товаровед-администратор (с обязанностями директора) |
| Розничная торговля: одежда‚ обувь‚ кожгалантерея и ТМС.
Управление персоналом и осуществление всего торгового процесса‚ начиная от закупа и заканчивая реализацией товара. |
|
| Профессиональные навыки |
| Знание программ: 1С торговля+склад. WORD‚ EXCEL‚ основ мерчандайзинга‚ бухгалтерского учета и правил продаж‚ закона защиты прав потребителя. Умение управлять товарным ассортиментом и запасами‚ вести документооборот‚осуществлять приемку товара и вести претензионную работу с поставщиками‚умение проводить мониторинг рынка и инвентаризации. |
|
