|
Опыт работы |
до 2 лет |
ООО "IBS DataFort", с января 2010 по настоящее время |
Должность: | Инженер технической поддержки |
• Установка и помощь в настройке клиентского ПО и ОС; • Настройка беспроводного, периферийного и сетевого оборудования; • Техническая поддержка клиентов удаленно и по телефону; • Настройка и обслуживание офисного оборудования; |
|
ЗАО "Инвестэлектросвязь", с июля 2008 по декабрь 2009 |
Должность: | Менеджер (Специалист III категории) |
• ведение клиентской базы; • продажи интернет услуг компании; • консультирование и решение финансовых и технических вопросов клиентов; • ведение рекламных акций; • взаимодействие с отделами компании при возникновении поломок на линии связи; • ведение деловой переписки; • настройка активного оборудования; • рассмотрение претензий и сохранение клиентов; |
|
Профессиональные навыки |
- Опыт установки и администрирования MS Windows Server/2003;
- Знания стеков протоколов TCP/IP‚ основных сетевых служб‚ доменной инфраструктуры на основе службы Active Directory‚ программно-аппаратной части сетевого оборудования;
- навыки в прокладке и настройке локальных сетей;
- Знание компьютерных комплектующих‚ умение проводить диагностику оборудования‚ а так же его замену;
- Хорошие знания линейки продуктов Microsoft Office;
|
|