2010-09-01 02:47:32
[удалить]
|
менеджер отдела бронирования// администратор гости редактировать
|
|
Город: Санкт-Петербург
|
|
Раздел: Туризм, гостиничное дело
|
|
Заработная плата: от 25000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | Строительный Торговый Дом "Петрович", с июня 2009 по август 2010 | | Должность: | менеджер Call-центра | | -продажи в области строительных материалов;
-прием и обработка входящих заказов;
-ведение и анализ клиентской базы;
-согласование вопросов доставки с отделом логистики;
-оформление первичной документации;
-выставление счетов по безналичному расчету. | | | ООО "Дом Лаверна", с марта 2008 по июнь 2009 | | Должность: | менеджер по продажам | | -активные продажи в области сантехники;
-проведение презентаций товаров;
-заключение договоров;
-полное сопровождение сделки;
-работа с клиентской базой;
-работа с архитекторами, дизайнерами. | | | Туристическое агентство «Teztur», г. Костомукша, с января 2008 по февраль 2009 | | Должность: | агент по продажам | | -консультирование клиентов по телефону и лично;
-подбор туров;
-бронирование отеля, авиабилетов;
-оформление договоров, ведение текущей документации. | | | Гостиница «Tulikettu», Финляндия, г. Соткамо, с декабря 2005 по март 2006 | | Должность: | помощник администратора | | -организация процесса работ;
-взаимодействие с подразделениями отеля;
-проведение деловых встреч, конференций, других мероприятий;
-планирование загрузки отеля;
-помощь в организации трансфера;
-контроль экскурсионной деятельности гостиницы;
-обучение новых сотрудников. | | | Профессиональные навыки | | Успешное владение техникой продаж.
Грамотная устная и письменная речь.
Уверенный пользователь ПК.
Программа 1С:Торговля и склад.
Навыки работы с большим объемом информации. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Петрозаводский Государственный Университет, Кафедра Туризма (высшее), с 2003 по 2008 | | Специальность: | менеджер в сфере социально-культурного сервиса и туризма | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | .. | | Учебное заведение: | .. | | Год получения: | 2010 | | Название курса (экзамена): | Трениниг "Эффективные коммуникации в работе с клиентом" | | | Квалификация: | .. | | Учебное заведение: | .. | | Год получения: | 2009 | | Название курса (экзамена): | Тренинг "Работа с претензиями, выход из конфликтных ситуаций" | | | Иностранные языки | | Финский: | продвинутый | | Английский: | продвинутый | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Требовательность к себе и окружающим, самостоятельность, креативность‚ энергичность‚ доброжелательность, организованность, коммуникабельность‚ обучаемость. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-09-01 02:47:32
|
|
Похожие резюме
менеджер отдела бронирования// администратор гости Санкт-ПетербургАдминистратор, Менеджер отдела бронирования и прод Санкт-Петербургменеджер отдела бронирования, администратор, менед Санкт-ПетербургАдминистратор, работник отдела бронирования, секре Санкт-Петербургменеджер отдела бронирования Санкт-Петербургменеджер отдела бронирования Санкт-ПетербургМенеджер отдела бронирования Санкт-Петербургменеджер отдела бронирования Санкт-ПетербургМенеджер отдела бронирования и продаж Санкт-Петербургменеджер отдела бронирования и продаж Санкт-Петербург
|
|
