|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ТПО "Конкорд", с августа 2010 по настоящее время |
| Должность: | Помощник руководителя |
| Выполняемые обязанности:
- прием входящих звонков;
- запись соискателей на собеседование, проведение собеседований, направление кадров на стажировку, первичное ознакомление персонала с работой;
- отчетность;
- выполнение поручений руководства по заказу авиа и ж/д билетов;
- прием документов и личных заявлений на подпись руководителя;
- организация приема посетителей;
- анализ эффективности печатных объявлений;
- составление, подача, редактирование объявлений в избранных источниках;
- ежедневная (кроме Вс) выдача товара со склада, прием остатков реализации;
- ведение товарооборота в программе Microsoft Office Excel, ведение складского учета;
- поддержание жизнедеятельности офиса;
- участие в повышении эффективности общей работы.
Достижения:
- ознакомилась с корпоративной этикой;
- научилась проводить собеседования;
- выполняла намеченные цели в максимально короткий срок. |
|
| г.Санкт-Петербург, АН "Русская недвижимость", АН "Итака", с января 2010 по июнь 2010 |
| Должность: | агент недвижимости, отдел аренды. |
| Выполняемые обязанности:
- консультирование клиентов об услугах агентства;
- получение заявок на съем и сдачу в аренду объектов (жилые и коммерческие помещения);
- поиск информации о подходящих объектах (съемщику) и съемщиках (собственникам) по общегородской и внутренней базе агентства, интернете;
- осуществление звонков для получения необходимой информации по объектам и клиентам;
- выезд на просмотры объектов;
- заключение агентского договора;
- заключение договора о съеме жилья, коммерческой недвижимости;
- самостоятельная работа по поиску потенциальных клиентов, объектов, расширение базы данных.
Достижения:
- изучила рынок недвижимости г.Санкт-Петербург;
- успешно вела телефонные переговоры;
- в короткие сроки создала свою базу объектов, клиентов – за 1 месяц;
- получила интересный опыт работы в крупной компании;
- прошла профессиональное обучение;
- посетила ряд тренингов повышения эффективности работы. |
|
| г.Санкт-Петербург, компания "Конкорд", ресторан "Полента", с октября 2009 по январь 2010 |
| Должность: | официант |
| Выполняемые обязанности:
- стандартные должностные обязанности официанта.
Достижения:
- прошла дополнительное обучение сервису;
- прослушала большой объем информации о крепком алкоголе‚ классификации вин. |
|
| г.Москва, общество с ограниченной ответственностью "ГАЗТОРГПРОМСТРОЙ", с марта 2009 по апрель 2009 |
| Должность: | официант 4-го разряда |
| Выполняемые обязанности:
- стандартные должностные обязанности официанта;
- доставка индивидуальных заказов на территории "ГАЗТОРГПРОМСТРОЙ";
- подготовка конференц-залов.
Достижения:
- работала в напряженном режиме;
- получила большой опыт в крупной компании. |
|
| г.Надым, общество с ограниченной ответственностью "ЗАПСИБГАЗТОРГ" филиал "НАДЫМГАЗТОРГ", с октября 2008 по февраль 2009 |
| Должность: | официант 4-го разряда |
| Выполняемые обязанности:
- стандартные должностные обязанности официанта;
- обслуживание гостей на банкетах (до 250 чел.), праздниках;
- помощь в проведении ревизий;
- выполнение частичных обязанностей администратора ресторана в его отсутствие;
- поддержание рабочего места и зала в чистоте.
Достижения:
- изучила специализированную литературу по сервисному обслуживанию;
- знакомилась с литературой сервисного обслуживания на английском языке;
- получила 4 разряд в должности;
- научилась грамотно работать в команде;
- имела положительный опыт общения с высокопоставленными лицами (работники ОАО "Газпром" и дочерних организаций, мэрии г.Надыма);
- работая в гостиничном комплексе, ознакомилась с должностными обязанностями других работников комплекса;
- приобрела достаточный опыт для работы в центральном здании ОАО "Газпром" в г.Москва. |
|
| г.Надым, ресторан "Стрелец", с марта 2008 по июль 2008 |
| Должность: | бармен-официант, администратор ресторана |
| Выполняемые обязанности:
На должности бармен-официант:
- стандартные должностные обязанности официанта;
- поддержание рабочего места и зала в чистоте.
На должности администратор ресторана:
- прием на работу сотрудников ресторана‚ подготовка к работе и обучение в процессе работы;
- контроль над исполнением должностных обязанностей работников ресторана‚ соблюдением внутреннего распорядка;
- принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
- контроль над общим состоянием ресторана (чистота‚ освещение‚ кондиционеры и т.п.) и прилегающей к ресторану территории;
- организация банкетов и праздников‚ консультирование потенциальных заказчиков;
- ведение отчетности‚ снятие остатков;
- работа с кассой‚ контроль денежных средств;
- выдача заработной платы работникам ресторана;
- материальная ответственность.
Достижения:
- успешно вела работу ресторана;
- стабильно работала в очень напряженном графике;
- изучила работу бара и кухни;
- успешно проводила мероприятия (банкеты‚ праздники‚ дискотеки);
- занималась рекламой ресторана;
- значительно повысила прибыль ресторана. |
|
| г.Надым, магазин бытовой химии "Перекресток", с марта 2006 по июль 2006 |
| Должность: | продавец |
| Выполняемые обязанности:
- самостоятельное открытие точки;
- обслуживание покупателей‚ консультирование по товарам;
- отслеживание сроков годности‚ информирование менеджера об исходе сроков годности‚ просроченного товара;
- проведение ревизий‚ снятие остатков;
- заказ и выкладка товаров;
- работа с кассой;
- поддержание зала в чистоте.
Достижения:
- обучилась работе с кассой;
- изучила ассортимент бытовой химии;
- изучила правила работы с бытовой химией;
- отвечала за весь магазин‚ несла материальную ответственность;
- повысила процент продаж на 20% по сравнению со статистическими данными прошлых лет. |
|
| г.Надым, кафе-бар "Уют", с января 2006 по март 2006 |
| Должность: | официант |
| Выполняемые обязанности:
- стандартные должностные обязанности официанта.
Достижения:
- успешно выполняла все должностные обязанности;
- ознакомилась с сервисным обслуживанием;
- активно участвовала в работе всего заведения‚ организации праздников и банкетов;
- научилась работать в коллективе. |
|
| г.Надым, муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа №2 г.Надыма", с января 2003 по август 2005 |
| Должность: | рабочая по КОШЗ 2-го разряда |
| Выполняемые обязанности:
- уборка и поддержание надлежащего санитарного состояния закрепленных за мной участков и объектов. |
|
| Профессиональные навыки |
| - Windows‚ MS Office‚ Internet – уверенный пользователь;
- имею большой положительный опыт общения с высокопоставленными лицами (работники ОАО "Газпром" и дочерних организаций‚ мэрии г.Надыма);
- имею значительный опыт телефонных переговоров;
- средняя скорость печати 270 знаков в минуту. |
|
