|
Опыт работы |
до 2 лет |
1C: Бухучет и торговля, с ноября 2010 по декабрь 2010 |
Должность: | менеджер проектного отдела |
Работа с клиентами компании Подготовка встреч с клиентами, презентация программных продуктов, продажа программных продуктов. Сопровождение проектных работ. |
|
ООО "Премиум", с февраля 2009 по июль 2010 |
Должность: | Системный администратор |
Поддержка работоспособности компьютеров, орг техники находящихся в офисе. |
|
Ibs data fort, с мая 2008 по ноябрь 2008 |
Должность: | менеджер по работе с региональными партнерами Отдел регионального развития |
- взаимодействие с сервисными партнерами в регионах - отслеживание сроков выполнения запросов (ремонтов);SLA - анализ информации от инженеров - прием; составление отчетности по проектам - решение конфликтных ситуаций с АСЦ; заказчиком - работа с информационной базой - поставка ЗИП в регионы - учет оплаты рег партнеров |
|
Связной Управление Сервисом, с декабря 2007 по май 2008 |
Должность: | Ведущий специалист отдела рекламаций |
- взаимодействие с ответственными менеджерами сервисных центров - сбор с информацией об оборудовании‚ находящемся в сервисных центрах - анализ информации - оказание помощи руководителю в управлении отделом - обучение новых сотрудников - запрос сопроводительной документации - проверка подлинности актов из сервисных центров |
|
Связной Управление Сервисом, с апреля 2007 по декабрь 2007 |
Должность: | специалист отдела рекламаций |
Прием‚ обработка претензий относительно качества товара. Подготовка официальных ответов потребителям. Выполнение поручений руководства. |
|
Профессиональные навыки |
владение ПК на уровне опытного пользователя‚ MS office‚ 1С‚ LotusNotes. стрессоустойчивость‚ социальный интеллект. |
|