2010-08-24 05:06:25
[удалить]
|
Помощник руководителя, офис-менеджер, администрато редактировать
|
|
Город: Ростов-на-Дону
|
|
Раздел: Секретариат, делопроизводство, АХО
|
|
Заработная плата: от 15000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| до 2 лет | | ООО «Хоум Кредит и Финанс банк», с ноября 2007 по февраль 2008 | | Должность: | Администратор | | Документальное оформление ряда финансово-хозяйственных операций. Оформление кредитных договоров. Телефонные переговоры с клиентами. Консультирование покупателей по вопросам потребительского кредитования. Составление и предоставление необходимой отчетности своему непосредственному руководителю. Приобрела опыт оформления финансово-отчетной документации. Опыт прямых продаж банковского продукта. Встреча клиентов банка‚ проведение собеседований с клиентами‚ информирование об основных правилах работы банка. Своевременное информирование клиентов о новых банковских продуктах и обо всех изменениях‚ касающихся клиентского обслуживания. Контроль движения документов. Оформление договоров банковского счета на согласованных с клиентом и другими подразделениями банка условиях. Содействие оперативному рассмотрению вопросов и просьб клиентов. Осуществление контроля за качеством обслуживания клиентов. По заданию руководства банка проведение опросов клиентов с целью получения их отзывов и предложений‚ степени удовлетворения работой банка и его специалистов. Периодическое обобщение этой информации. Проведение работы по обеспечению клиентов информационными материалами и рекламной продукцией. | | | Профессиональные навыки | |
Свободное владение ПК (MS Office‚ Internet). Знание делопроизводства на отличном уровне‚ умение организовать документооборот компании. Умение быстро находить решение в нестабильных обстоятельствах. Успешно справляюсь с решением сложных‚ нестандартных задач. Английский язык на базовом уровне. Испанский язык (со словарем). Опыт грамотных консультаций по услугам и товарам компании. Отличные организационные способности‚ знание делового этикета‚ умение работать с большим объемом информации.
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Ростовский государственный университет путей сообщения (высшее), с 2005 по 2010 | | Специальность: | Сервис и туризм | | | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | О себе: | Аналитический склад ума‚ работоспособность‚ ответственность‚ настойчивость в достижении цели. Четко соблюдаю субординацию. Готова к выполнению поставленных передо мной целей и задач. Пунктуальность. Легкообучаемость. Умелое построение общения с клиентами. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-08-24 05:06:25
|
|
Похожие резюме
Помощник руководителя, офис-менеджер, администрато Ростов-на-Донупомощник руководителя, офис-менеджер, администрато Ростов-на-ДонуОфис-менеджер, помощник руководителя, администрато Ростов-на-ДонуПомощник руководителя, офис менеджер, администрато Ростов-на-ДонуОфис-менеджер, помощник руководителя, администрато УфаПомощник руководителя, офис-менеджер, администрато Москвапомощник руководителя, офис-менеджер, администрато КраснодарОфис-менеджер, помощник руководителя, администрато Волгоградофис-менеджер, помощник руководителя, администрато Ижевскпомощник руководителя, офис-менеджер, администрато Иркутск
|
|
