|
| Опыт работы |
|---|
| нет опыта работы |
| МП "Теплоснабжение", с декабря 2008 по настоящее время |
| Должность: | Техник-теплотехник отдела энергосбыта и энергонадзора |
| Сфера деятельности Теплоэнергетик Основные обязанности 1. Учет отпущенной тепловой энергии. 2. Осуществление расчетов с потребителями за использованную теплоэнергию. 3. Обработка показаний приборов учета. 4. Решение вопросов‚ связанных с проверкой правильности учета потребленной теплоэнергии‚ контролем за снятием показаний приборов учета на тепловых пунктах потребителей. 5. Заключение договоров и акты разграничения тепловых сетей с потребителями теплоэнергии. 6. Проверка тепловых нагрузок 7. Контроль за выполнением предусмотренными договорными обязательствами. 8. Предъявление претензий потребителям тепла по поводу невыполнение ими договорных обязательств‚ в т.ч. предъявляет штрафные санкции за нерациональное использование тепловой энергии. 9. Участие в подготовке материалов‚ связанных с запросами служб городской администрации‚ юриста (подготовка расчетов в суд) и бухгалтерии (работа с задолжностьями потребителей‚ отслеживание поступления денежных средств на расчетный счет предприятия и т.д.)‚ предприятия. 10. Проведения анализа и учета потребления тепла по отдельным группам потребителей тепла и по видам потребления. |
|
| фирма «Комфорт», с января 2008 по декабрь 2008 |
| Должность: | Менеджер по продажам |
| Сфера деятельности Менеджер по кондиционированию и вентиляции Основные обязанности 1. Поиск потенциальных клиентов. 2. Ведение коммерческих переговоров с клиентами. 3. Осуществление приема и обработки заказов клиентов‚ оформление необходимых документов. 4. Выяснение потребностей клиентов в продукции‚ реализуемой компанией‚ и согласование заказов с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента. 5. Мотивация клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта. 6. Составление ежемесячного плана продаж. 7. Ведение отчетности по продажам и отгрузкам клиентам компании. 8. Ведение клиентской базы. 9. Контроль отгрузки продукции клиентам. 10. Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам. |
|
| ОАО «ИНВЕСТСБЕРБАНК», с сентября 2007 по март 2008 |
| Должность: | Специалист в секторе по работе с сетями 1-го и 2-го порядка |
| Кредитно-кассового офиса г. Калуга. (Частичная занятость) Сфера деятельности Банковская деятельность Основные обязанности 1. Привлечение клиентов 2. Консультирование покупателей в торговом зале. 3. Продвижение и консультация клиентов по всем банковским продуктам 4. Осуществление организации и проведение операций по кредитованию: - Консультирование потенциальных заемщиков. - Провождения собеседования с потенциальными заемщиками. - Оказание заемщику помощи в заполнении заявления на предоставление кредита и осуществлении его проверки. - Формирование кредитного дела. - Осуществление сбора и обработки документов‚ необходимых для формирования кредитного дела. - Выдача кредита. 5. Мониторинг и контроль текущих кредитов. |
|
| ООО «Легендор» (Home Credit and Finance Bank), с декабря 2006 по сентябрь 2007 |
| Должность: | Оператор контактного центра |
| (Частичная занятость) Сфера деятельности Банковская деятельность Основные обязанности 1. Прием входящих звонков. 2. Консультативная поддержка клиентов 3. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам‚ услугам‚ процедурам и акциям компании. 4. Ведение телефонных продаж. 5. Активация кредитных карт 6. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями‚ их передача в соответствующие отделы. 7. Поиск и предложение оптимальных решений абоненту‚ в связи с возникшим вопросом. 8. Ввод в базу данных полученной информации. 9. Своевременное осваивание информации по проекту‚ необходимой для обслуживания линии. 10. Введение статистики. |
|
| Профессиональные навыки |
| Владение ПК: программные продукты‚ степень владения. Опытный пользователь‚ знание MS Office‚ Internet‚ MS Excel‚ Power Point‚ Outlook‚ e-mail‚ Word Владение оргтехникой. Факс‚ модем‚ сканер‚ копировальное оборудование‚ офисная АТС и т.д. Информация о дополнительной квалификации Софт-портал: Управление сбытом тепловой энергии. Курс дистанционного обучения Фирма «Софт-портал» г. Уфа-2008 г. Обнинск Знание иностранных языков‚ уровень владения. Разговорный английский язык ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ Дата Рождения 30 декабря 1985 года Семейное положение‚ наличие детей Не замужем Детей не имею Наличие водительского удостоверения Водительское удостоверение‚ категории «В» |
|
