Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | Парк Инн Прибалтейская, с сентября 2010 по настоящее время | | Должность: | Служба приема и размещения, Телефонный оператор | | Прием всех входящих телефонных звонков, работа в паспортном столе, прием и размещение гостей, работа в АСУ Опера. | | | Мини отель Невский Контур, с апреля 2010 по июль 2010 | | Должность: | Администратор | | Обязанности: встреча гостей на ресепшене, прием запросов по интернету и факсу, ведение переписки с гостями, прием звонков, ведение первичной бухгалтерии, регистрация гостей, заказ авиа билетов, такси, билетов в театр, несла ответственность за въезд и выезд гостей, проверяла работу горничных. | | | Греция, 5*, Porto Sani Village, с мая 2008 по октябрь 2008 | | Должность: | Хостесс, телефонный оператор в службе "room service" | | Обязанности: встреча гостей в ресторане, бронирование столиков в ресторанах курорта, прием и оформление заказов от гостей, принимала все входящие звонки, разрешала конфликтные ситуации, помогала метрдотелю. | | | Норвежский Университетский Центр, с мая 2007 по ноябрь 2007 | | Должность: | Секретарь менеджера | | Обязанности: встреча студентов в Аэропорту, размещение их по городу, оформление необходимой документации, заказ билетов, прием звонков, прием и отсылка факсов, ведение переписки. | | | Профессиональные навыки | | Свободное владение английским языком.
Уровень владения компьютером: Пользователь (MS Office: Word‚ Excel Power Point‚ Outlook‚ Internet‚ Bat) | | | Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее | | СПБ ГУСЭ (высшее), с 2010 по 2010 | | Специальность: | Социально-культурный сервис и туризм | | Учусь по сокращенной программе на заочном. | | | Петровский Колледж (среднее-специальное), с 2006 по 2010 | | Специальность: | Менеджер Гостиничного Сервиса | | | | | Иностранные языки | | Английский: | свободное владение | | Немецкий: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | О себе: | Личные качества: ответственность‚ обучаемость‚ коммуникабельность‚ целеустремленность‚ стрессоустойчивость‚ умение работать в команде. | | | |
|
