|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ЗАО КОКК Банки, с июня 2008 по настоящее время |
| Должность: | специалист отдела обучения |
| Проведение тренингов по обучению пластиковых карт‚ их признаков‚ защитам (VISA‚ MasterCard‚ Maestro‚ JCB‚ Diners Club‚ American Express). Флэш программа по всем видам пластиковых карт имеется. Разработка новых флэш программ или изменение старых. Обучение по работе на терминалах. Cash in. |
|
| ОАО «Седьмой Континент» (сеть супермаркетов), с октября 2005 по настоящее время |
| Должность: | Старший менеджер Отдела обучения и развития персонала |
| (менеджер по обучению‚ ведущий специалист по обучению‚ старший специалист по обучению) - Разработка и проведение тренингов различной направленности: Тренинг для старших кассиров / кассиров «Отличительные особенности пластиковых карт»; Тренинг для старших кассиров / кассиров «Отличительные особенности денежных знаков»; Тренинг для новых сотрудников «Добро пожаловать в Компанию»; Тренинг «Основы товароведения»‚ углубленные курсы по группам товаров «Алкоголь»‚ «Гастрономия»‚ «Бакалейно-кондитерские изделия»‚ «Мясо»‚ «Рыба»; Тренинг для руководителей высшего и среднего звена «Личная эффективность»; Тренинг для линейного персонала‚ среднего звена «Клиентоориентированный сотрудник»; - Разработка и подготовка методических пособий по обучению - Разработка презентаций к тренингам в программе PowerPoint - Ведение и отслеживание базы данных обученных сотрудников (как новичков‚ так и при повышении квалификации) - Контроль и обработка кадрового резерва Компании - Внутрикопроративный PR (ежеквартальная корпоративная газета‚ корпоративный сайт Компании.) - Подготовка сотрудников Компании к участию в конкурсах «Лучших работников года» среди торговых сетей - Аттестация сотрудников - Организация и контроль деятельности региональных менеджеров по обучению (Калининград‚ Санкт-Петербург‚ Рязань‚ Пермь‚ Челябинск). |
|
| ОАО Седьмой Континент, с октября 2005 по настоящее время |
| Должность: | старший менеджер по обучению |
| |
|
| Профессиональные навыки |
| Стрессоустойчивость‚ комуникабельность‚ креативеость‚ трудолюбивость‚ порядочность. |
|
