2010-08-25 20:32:55
[удалить]
|
Руководитель / Руководитель группы / Начальник / З редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: Телекоммуникации, связь
|
|
Заработная плата: от 70000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ООО «Петеркор», г. Москва, с января 2010 по настоящее время | | Должность: | Директор по работе с партнерами | | Ведение проектов по организации каналов связи («последняя миля») для Банка «Русский Стандарт» в городах: Кемерово, Екатеринбург, Ижевск, Пенза, Тольятти, Нижний Новгород, Рязань, Орел, Коломна. | | | ФГУП «Московская Городская Радиотрансляционная Сеть», г. Москва, с апреля 2009 по август 2009 | | Должность: | Заместитель руководителя, Управление продуктов и услуг | | Формирование плана и стратегии продвижения продуктов и услуг предприятия для сегментов В2В.
Разработка и утверждение Product-каталога предприятия и презентационных материалов по услугам предприятия для выставок и PR-кампаний.
Проведение direct-маркетинговых кампаний, направленных на оценку лояльности к предприятию клиентов B2B-сегмента и продвижение продуктов и услуг.
Взаимодействие с ключевыми корпоративными клиентами.
Подготовка обоснования для введения на предприятии отдельного структурного подразделения по работе с корпоративными клиентами. | | | ОАО «Мобильные ТелеСистемы», г. Москва, с декабря 2008 по апрель 2009 | | Должность: | Руководитель проекта, Отдел специальных услуг, Коммерческий Блок Бизнес-единицы «МТС Россия» | | Ведение и коммерческий запуск проектов по новым VAS-услугам (SMS-Менеджер, Бизнес-Почт@).
Маркетинговое сопровождение VAS-услуг, находящихся в коммерческой эксплуатации (APN, FMC, Офис онлайн+, Почт@ онлайн, BlackBerry).
Работа с Партнерами (Издательство «Ведомости», Microsoft, Infobox) по проведению совместных маркетинговых акций и кампаний. | | | ОАО «Мобильные ТелеСистемы», г. Москва, с декабря 2007 по ноябрь 2008 | | Должность: | Ведущий специалист, Отдел специальных услуг, Коммерческий Блок Бизнес-единицы «МТС Россия» | | Запуск кампаний по продвижению новых и существующих VAS-услуг для В2В-сегмента.
Разработка внешних и внутренних презентаций по услугам, формирование FAQ, инструкций и других справочных материалов для коммерческих подразделений и звонковых служб компании.
Организация и проведение обучения новым VAS-услугам для сотрудников маркетинга и коммерческих подразделений в макро-регионах.
Проведение акций и маркетинговых кампаний по продвижению VAS-услуг в рамках реализации ФМП, контроль за своевременным исполнением ФМП по VAS-услугам в 9 макро-регионах.
Анализ «обратной связи» от макро-региональных подразделений по эффективности проведенных мероприятий, разработка рекомендаций для будущих ФМП.
Работа с компанией T-Mobile в рамках проекта «Light Move»: формирование тендерной документации, подготовка коммерческих предложений на английском языке, ведение деловой переписки с представителями Партнера.
Формирование плана продаж по VAS-услугам для В2В-сегмента по 9 макро-регионам.
Контроль за исполнением плана продаж, его корректировка с учетом фактора «сезонности» и общих тенденций выполнения. | | | ОАО «Мобильные ТелеСистемы», г. Москва, с июля 2006 по ноябрь 2007 | | Должность: | Ведущий специалист, Группа внедрения специальных услуг, Департамент по работе с ключевыми клиентами | | Разработка функциональных требований к «Системе оповещения корпоративных клиентов о сбоях и проведении плановых работ на Сети компании» (аналог Системы «Trouble Shooting»).
Формирование бюджета Отдела, контроль за расходованием финансовых средств, реализация бюджетного процесса и взаимодействие с бюджетным контроллером.
Подготовка документации, расчет кейса и целевых показателей для инвестиционных проектов «Строительство дополнительных БС и расширение зоны радиопокрытия» в интересах корпоративных клиентов (есть опыт проведения SWOT– анализа).
Координация работ по предоставлению услуги «Улучшение качества связи» (УКС): подготовка коммерческого предложения для клиентов, релокация бюджетных средств (в случае межрегиональных проектов), контроль за сроком выполнения работ.
Участие в проекте запуска VAS-услуги «Почт@ онлайн» со стороны подразделения-заказчика (разработка требований по улучшению функционала услуги, тестирование услуги, консолидация замечаний, формирование требований к реализации взаимодействия платформы услуги с АСР, разработка и согласование процедур по обслуживанию клиентов). | | | ООО «СЦС Совинтел», г. Москва, с апреля 2003 по июнь 2006 | | Должность: | Менеджер по развитию бизнеса в регионах, Департамент развития бизнеса | | Решение многосложных комплексных задач по организации бизнеса в регионах за пределами филиальной структуры компании.
Работа по развитию и оптимизации сети компании, анализ телекоммуникационного рынка.
Поиск новых партнеров и новых направлений сотрудничества с уже существующими партнерами.
Подготовка и согласование бизнес-планов по строительству «точек присутствия» компании в регионах РФ.
Координация работ по построению узлов связи, включая подготовку помещений, отправку оборудования и организацию каналов связи от узлов до стыка с сетью компании.
Координация работ по подключению клиентов с оптимизацией расходов компании. | | | ООО «ТелеРосс», г. Москва, с января 2000 по апрель 2003 | | Должность: | Координатор проектов, Департамент по работе с корпоративными клиентами | | Планирование и контроль работ по проектам предоставления услуг связи клиентам.
Планирование и контроль ресурсов по проектам.
Обеспечение взаимодействия участников проектов для решения запланированных задач.
Контроль исполнения задач по проекту в установленные сроки. | | | ООО «Совам-Телепорт», г. Москва, с марта 1997 по январь 2000 | | Должность: | Оператор технической поддержки, Департамент по работе с клиентами | | Осуществление технической поддержки пользователей услуги "Россия-online" | | | Профессиональные навыки | | Нацеленность на результат.
Системное мышление.
Отличные организаторские способности.
Умение работать в команде.
Позитивность в отношениях с людьми и умение находить компромиссные решения.
Требовательность и забота о подчиненных.
Забота о клиентах компании.
Ответственность. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Московский авиационный институт (государственный технический университет), г. Москва, Факультет экономики и менеджмента (высшее), с 1996 по 2001 | | Специальность: | Менеджмент организации | | | | | Московский Техникум Космического ПРИБОРОСТРОЕНИЯ (среднее-специальное), с 1992 по 1996 | | Специальность: | Программирование для ЭВМ и автоматизированных систем | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | - | | Учебное заведение: | РМ Expert | | Год получения: | 2008 | | Название курса (экзамена): | Управление проектами на основе стандарта ANSI PMI PMBOK. | | | Квалификация: | - | | Учебное заведение: | Denis School (Intermediate Business English Course) | | Год получения: | 2008 | | Название курса (экзамена): | Курсы английского языка | | | Квалификация: | - | | Учебное заведение: | Academy of Business Ernst | | Год получения: | 2007 | | Название курса (экзамена): | Планирование и бюджетирование I: технология построения бюджета | | | Иностранные языки | | Английский: | продвинутый | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | Возможность командировок: | нет | | | |
|
|
Опубликовано 2010-08-25 20:32:55
|
|
Похожие резюме
Руководитель / Руководитель группы / Начальник / З МоскваНачальник отдела / Руководитель группы МоскваРуководитель группы доставки, Начальник отдела дос МоскваРуководитель агентской группы / Начальник отдела с МоскваРуководитель группы, начальник отдела, главный инж МоскваРуководитель группы, начальник отдела, главный инж МоскваРуководитель группы продаж, руководитель группы за Санкт-ПетербургРуководитель группы продаж/Руководитель группы обс Московская областьРуководитель направления/ Руководитель группы прод МоскваРуководитель отдела продаж, Руководитель группы пр Москва
|
|
