|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ЗАО "Банк Русский Стандарт", с марта 2009 по июнь 2010 |
| Должность: | Заместитель Директора - Начальник Отдела продаж |
| Общее руководство Отделом продаж (организация и координация работы отдела (от 30 человек), контроль выполнения плановых показателей, обеспечение комплектования штата, осуществление внутреннего контроля); анализ рынка; развитие розничной сети; взаимодействие с руководством торговых организаций; продвижение розничных продуктов банка. |
|
| ЗАО "Банк Русский Стандарт", с июня 2008 по март 2009 |
| Должность: | Главный менеджер - Руководитель Группы розничной сети Отдела продаж |
| Общее руководство группой розничной сети (организация и координация работы группы (5 человек), контроль выполнения планов); развитие розничной сети; взаимодействие с руководством торговых организаций. |
|
| ЗАО "Банк Русский Стандарт", с июля 2007 по июнь 2008 |
| Должность: | Ведущий менеджер группы эквайринга |
| Общее руководство группой эквайринга, развитие сети организаций, принимающих пластиковые карты в оплату товаров (услуг). Развитие эквайринговой сети представительства банка в г. Курск "с нуля". |
|
| ЗАО МКБ «Москомприватбанк", с октября 2006 по июль 2007 |
| Должность: | Старший экономист по эквайрингу |
| Поиск клиентов и заключение договоров эквайринга; установка и обслуживание POS – терминалов;
проведение обучения сотрудников компаний-партнеров правилам приема в оплату пластиковых карт;
контроль над работой сотрудников по эквайрингу в дополнительных офисах Курского филиала.
Достижения: рост в рейтинге филиалов банка по направлению эквайринг на 11 позиций.
Имеется опыт работы с обслуживанием зарплатных проектов организаций и банкоматами. |
|
| ЗАО МКБ «Москомприватбанк", с апреля 2006 по октябрь 2006 |
| Должность: | Специалист по карточным продуктам, эквайрингу и электронным технологиям |
| Поиск клиентов (юридических лиц) и заключение договоров на корпоративные пластиковые карты, ведение и контроль операций по картам организации.
Руководство ответственными сотрудниками по данному направлению в дополнительных офисах банка.
Достижения: рост в рейтинге филиалов банка по направлению корпоративные карты на 7 позиций. |
|
| Профессиональные навыки |
| Опыт управления отделом (от 30 человек)‚ анализ конкурентной среды‚ подбор и обучение персонала‚ разработка мотивационных программ‚ опыт осуществления холодных звонков‚ проведения переговоров с первыми лицами компаний‚ навыки решения проблем и улаживания конфликтов‚ планирования и контроля деятельности отдела‚ знание основных банковских продуктов.
|
|
| Образование |
|---|
| Основное — высшее |
| Курский государственный технический университет, экономический (второе высшее), с 2006 по 2009 |
| Специальность: | Финансы и кредит |
| |
|
| Курский государственный технический университет, машиностроительный (высшее), с 2000 по 2005 |
| Специальность: | Машины и аппараты пищевых производств |
| |
|
| Повышение квалификации |
| Квалификация: | Тренинг "Управление деловым поведением сотрудника" |
| Учебное заведение: | ЗАО "Банк Русский Стандарт", г. Воронеж |
| Год получения: | 2010 |
|
| Квалификация: | Тренинг "Эффективные переговоры" |
| Учебное заведение: | ЗАО "Банк Русский Стандарт", г. Воронеж |
| Год получения: | 2010 |
|
| Квалификация: | Тренинг "Предотвращение жалоб клиентов" |
| Учебное заведение: | ЗАО "Банк Русский Стандарт", г. Воронеж |
| Год получения: | 2008 |
|
| Квалификация: | Тренинг "Техника продаж карточных продуктов" |
| Учебное заведение: | ЗАО "Банк Русский Стандарт", г. Воронеж |
| Год получения: | 2008 |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | средний |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | женат |
| Дети: | есть |
| Личный автомобиль: | есть |
| Возможность командировок: | есть |
| О себе: | С интересом изучаю и осваиваю новое‚ ответственный‚ порядочный‚ стрессоустойчивый‚ активный‚ умею работать в команде‚ с чувством юмора‚ без вредных привычек‚ коммуникабельный‚ аналитический склад ума.
Увлекаюсь спортом (футбол‚ баскетбол‚ настольный теннис)‚ играю на гитаре.
|
|
|
'
