|
| Опыт работы |
|---|
| 2-3 года |
| Call-центра, с января 2010 по июнь 2010 |
| Должность: | Администратор Call-центра. |
| •Поиск клиентов «Холодные звонки».
•Продажа стоматологических услуг, запись пациентов на прием.
•Поддержание длительных отношений с пациентами.
•Ведение клиентской базы, составление отчетности.
•Создание, проведение акций продвижения, акций стимулирования, внедрение в жизнь мероприятий по увеличению продаж.
•Доработка пациентов, формирование плана лечения. |
|
| Личный помощник руководителя, с июля 2009 по декабрь 2009 |
| Должность: | Личный помощник руководителя |
| В мои обязанности входило все – от подачи кофе, до встречи руководителя в аэропорту. |
|
| Сеть магазинов парфюмерии и косметики «Л’Этуаль» ., с марта 2008 по март 2009 |
| Должность: | Администратор торгового зала. |
| •Работа с ассортиментом - контроль мерчендайзинга, приема товара.
•Ведение и контроль документации.
•Оформление кассовых и банковских документов отчетность.
•Поддержание корпоративных стандартов компании.
•работа с клиентской базой.
•Взаимодействие с центральным офисом , деловые переписки |
|
| Сеть магазинов парфюмерии и косметики «Л’Этуаль» ., с февраля 2007 по март 2008 |
| Должность: | Продавец-консультант |
| * Консультирование клиента по ассортименту
* Продажа косметики и парфюмерии
* Работа с кассой
* Поддержание чистоты рабочего места |
|
| Профессиональные навыки |
- Продвинутый пользователь ПК. Знание офисных программ: Word‚ Excel‚ 1C: Торговля и склад.
- Обладаю профессиональными наваками общения с клиентами.
- Знание техники продаж.
- Ведение и расширение клиентской базы.
- Консультирование и предоставление клиентам информации об ассортименте продукции и условиях продажи.
- Ведение телефонных переговоров
- Первичная бухгалтерия
- Контроль оформления документов
- контроль отгрузки товара
|
|
