|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| Райффайзен Банк, с марта 2010 по январь 2011 |
| Должность: | Руководитель проектов и программ |
| Управления сбережений и банковских услуг Департамента продуктов и маркетинга для частных клиентов Райффайзен Банк.
Перечень основных обязанностей:
1. Организация, ведение и методологическая поддержка проекта «Миграция текущих счетов клиентов микробизнеса с одного ОДБ в другое по всей системе Райффайзен Банк Аваль;
2. Участие в проекте «Закрытие недействующих счетов клиентов»;
3. Сопровождение доработок системы «Клиент-Банк»;
4. Участие в проекте «Внедрение SMS-банкинга и других электронных сервисов для клиентов микробизнеса и розничного бизнеса;
5. Участие в проекте реализации депозитной линии для клиентов малого и микробизнеса в «Клиент-Банке»;
6. Сотрудничество с подразделением IT по реализации задач, согласно предоставленным бизнес-подразделением документов (написание Change request);
7. Участие в проекте технической настройки нового ОДБ в части осуществления кассовых операций для обслуживания юридических лиц (Team Leader of Teller operations). |
|
| Райффайзен Банк, с сентября 2009 по март 2010 |
| Должность: | Заместитель начальника отдела |
| Отдел ценообразования и внедрения продуктов микробизнеса Управления процессов и развития микробизнеса Департамента микробизнеса Райффайзен Банк.
Перечень основных обязанностей:
1. Разработка новых продуктов и услуг для клиентов микробизнеса;
2. Разработка и внедрение в ОДБ тарифных пакетов РКО в зависимости от потребностей клиентов микробизнеса;
3. Мониторинг рынка конкурентов и своевременное регулирование тарифов в зависимости от требований рынка;
4. Разработка калькуляторов сравнительной стоимости тарифов на РКО (тарифных пакетов и тарифных групп) в Райффайзен Банке Аваль и других Банках (на основе анализа рынка конкурентов);
5. Анализ комиссионных доходов бизнес-вертикали на основе ежемесячных аналитических отчётов структурных подразделений Банка;
6. Разработка форм отчётов для руководства Банка в части анализа количества клиентов‚ текущих счетов‚ количества платежей в разрезе клиентов‚ доходности на одного клиента и т.д;
7. Участие в разработке и внедрении целевых бизнес-показателей‚ построение системы аллокации бизнес-показателей для сегмента микробизнеса;
8. Методологическая поддержка в части предоставления разъяснений работникам ЦО и Дирекций (Отделений) в пределах своих полномочий;
9. Участие в оптимизации существующих процессов обслуживания клиентов микробизнеса. |
|
| Райффайзен Банк, с октября 2008 по август 2009 |
| Должность: | Начальник отдела |
| Отдел продуктов Управления продуктов Департамента малого и среднего бизнеса Райффайзен Банк.
Перечень основных обязанностей:
1. Разработка и внедрение новых продуктов и услуг для клиентов малого и среднего бизнеса;
2. Разработка кредитных договоров‚ договоров обеспечения / поручительства и дополнительных соглашений;
3. Мониторинг‚ поддержка и сопровождение в актуальном состоянии продуктовой линейки сегмента МСБ согласно потребностям рынка‚ уровня доходности продуктов и услуг‚ их конкурентоспособности‚ специфики региональных особенностей продаж продуктов и услуг МСБ;
4. Первичное ценообразование‚ дальнейший мониторинг с гибким и эффективным реагированием на изменения рыночных условий или стоимости ресурсов с соответствующим внесением изменений в ценовой политике относительно продуктов и услуг МСБ;
5. Определение целевой аудитории сегмента МСБ в разрезе продуктов и услуг‚ анализ рыночных потребностей и спроса в области банковского сервиса‚ анализ конкурентной среды продуктов и услуг МСБ‚ постоянный и своевременный мониторинг и анализ активности основных конкурентов‚ анализ специфики региональных продаж продуктов и услуг МСБ;
6. Подготовка базовых учебных материалов‚ продуктовых презентаций‚ тестовых заданий по продуктам и услугам‚ учебных электронных курсов для сегмента МСБ;
7. Инициирование вопросов изменения и приведения в соответствие с нормативными документами Банка аналитических параметров продуктов и услуг МСБ‚ контроль за актуальным состоянием ведения аналитической базы продуктового ряда МСБ;
8. Участие в разработке внутренних нормативных документов других подразделений банка;
9. Анализ доходности существующих продуктов и услуг МСБ;
10. Консультирование сотрудников ЦО и Дирекций‚ информационного центра по обслуживанию клиентов МСБ по условиям стандартов продуктов и услуг для клиентов МСБ об особенностях тарифов и тарифной политики Банка;
11. Сотрудничество с соответствующими подразделениями банка в процессе разработки‚ согласования‚ утверждения‚ внедрения и сопровождения продуктов и услуг МСБ;
12. Поддержка в актуальном состоянии дизайна страницы МСБ на внешнем и внутреннем корпоративных сайтах;
13. Проведение проекта «Mystery Shopping» (возглавляла проект);
14. Разработка калькуляторов‚ сравнительных таблиц стоимости ресурсов и экономических выгод для клиентов МСБ;
15. Разработка процедур реструктуризации‚ дополнительных соглашений и калькуляторов. |
|
| Unicreditbank, с мая 2007 по октябрь 2008 |
| Должность: | Главный экономист отдела |
| Отдел кредитных продуктов Управления методологии продуктов для клиентов среднего и малого бизнеса Unicreditbank.
Перечень основных обязанностей:
1. Разработка и постоянное совершенствование системы внутренних нормативных документов (Положения‚ Порядки‚ Регламенты‚ Технологические карты‚ Методики‚ методические рекомендации) по активным операциям клиентов малого и среднего бизнеса;
2. Подготовка предложений коллегиальному органу Банка относительно построения‚ реализации и внедрения тарифной политики Банка в части обслуживания клиентов малого и среднего бизнеса;
3. Подготовка рабочих материалов для доклада на Комитете для утверждения внутренних нормативных документов по вопросам проведения активных операций и кредитных продуктов для клиентов МСБ;
4. Разработка и актуализация типовых форм кредитных договоров и договоров обеспечения за услугами (продуктами);
5. Инициирование разработки и подготовка предложений относительно методик определения финансового состояния и кредитоспособности заемщиков - клиентов малого и среднего бизнеса;
6. Обеспечение своевременной актуализации внутри банковской нормативной базы в случае изменений требований законодательных‚ других нормативно-правовых актов‚ внутренних нормативных документов Банка;
7. Осуществление мониторинга действующих законодательных‚ нормативных актов финансово - экономического и правового характера;
8. Написание соответствующих технических заказов для доработки программного обеспечения;
9. Тестирование программных комплексов для проведения активных операций‚ разработанных на основании технических заказов;
10. Инициирование и подготовка схем бухгалтерских проводок по активным операциям;
11. Разработка учебных материалов и тестов по вопросам проведения активных операций для тестирования специалистов МСБ региональных филиалов и отделений Банка;
12. Консультирование филиалов Банка и структурных подразделений Центрального офиса Банка по вопросам‚ входящим в компетенцию отдела. |
|
| Unicreditbank, с августа 2005 по май 2007 |
| Должность: | Ведущий экономист отдела |
| Отдел розничного обслуживания клиентов среднего и малого бизнеса
филиала Unicreditbank
Перечень основных обязанностей:
1. Поиск и привлечение клиентов;
2. Осуществление финансово-экономического анализа;
3. Подготовка и представление кредитного проекта на Кредитном комитете Банка;
4. Подготовка кредитной документации‚ соответствующих кредитных договоров‚ распоряжений;
5. Оформление соответствующей кредитной документации;
6. Продажа пассивных продуктов с целью наращивания ресурсной базы (привлечение депозитов‚ открытие счетов). |
|
| Профессиональные навыки |
| Работа на компьютере - операционные программы: Windows‚ программы MS Office (Word‚ Excel‚ Access‚ Power Point)‚ Internet‚ ProFix‚ АРМ-бухгалтера‚ Priocom‚ Cardmake‚ Liga-client‚ СЭД-Дело‚ Aris Toolset‚ Lotus Notes‚ Vicont‚ Bankmaster‚ HP QC‚ электронная почта и пр. |
|
