2010-09-04 05:34:38
[удалить]
|
начальник отдела контроля платежей / начальник отд редактировать
|
|
Город: Санкт-Петербург
|
|
Раздел: Финансы и кредит, банковское дело
|
|
Заработная плата: от 50000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ЗАО КБ Ситибанк (филиал в г.Санкт-Петербург), с марта 2007 по июнь 2010 | | Должность: | координатор работы отдела Collection в регионах РФ и Санкт-Петербурге | | Обязанности и функции:
-организация выездного процесса к проблемным клиентам в Санкт-Петербурге и регионах РФ
-координирование и контроль работы сотрудников отдела в Санкт-Петербурге и регионах РФ
-компьютерное администрирование выездного процесса, работа с внутренними базами данных и иными программными средствами
-анализ информации, стратегическое планирование
-составление периодической отчетности о проделанной работе
-продуктивное взаимодействие с другими подразделениями банка
Достижения:
1)Разработка и внедрение в 2007 году нового выездного процесса к проблемным клиентам банка.Согласование данного процесса с процессом первичного обзвона проблемных клиентов.
2)С должности специалиста по розыску и работе с проблемными клиентами банка переведен в марте 2007 г. на должность координатора работы отдела в регионах РФ и Санкт-Петербурге.
3)Разработал и внедрил в 2008 году инновационный проект автоматизации компьютерного администрирования выездного процесса,что в несколько раз повысило эффективность анализа, подборки и выгрузки счетов клиентов, необходимых для визита.Построение стратегии реализации комплекса мероприятий, необходимых для поэтапной автоматизации поддающихся автоматизации процессов администрирования. | | | ЗАО КБ Ситибанк (филиал в г.Санкт-Петербург), с декабря 2005 по февраль 2007 | | Должность: | специалист 5-ой категории по розыску и работе с проблемными клиентами | | -ведение телефонных переговоров
-выездной характер работы
-работа с внутренними БД, ведение отчетности
-выполнение планов руководства | | | Профессиональные навыки | |
Организационный опыт‚управленческие навыки‚навыки общения с клиентами‚стрессоустойчивость‚ коммуникабельность‚инициативность и инновационный подход к решению поставленных задач‚хорошо разбираюсь в средствах информационных технологий‚в т.ч. компьютерных программных средствах.
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Санкт-Петербургский Инженерно-Экономический Университет, факультет информационных систем в экономике и управлении (высшее), с 2001 по 2006 | | Специальность: | прикладная информатика в экономике | | | | | Иностранные языки | | Французский: | продвинутый | | Английский: | средний | | Немецкий: | свободное владение | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | женат | | Дети: | есть | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | 1) http://spb.hh.ru/resume/ef3b036cff0039804ccdf88890
2) http://www.superjob.ru/resume/cv-6279288.html
3) http://spb.job.ru/seeker/mycv/?cvhash=714e696c9eda44eb8b1980c3784f982e
| | | '
|
|
Опубликовано 2010-09-04 05:34:38
|
|
Похожие резюме
начальник отдела контроля платежей / начальник отд Санкт-Петербургначальник отдела контроля качества Санкт-ПетербургНачальник отдела складского контроля и ревизий КРД Санкт-ПетербургНачальник ПТО, Начальник отдела контроля качества, КраснодарНачальник отдела закупки/ Начальник отдела продаж Санкт-ПетербургНачальник отдела персонала, начальник отдела кадро Санкт-ПетербургНачальник отдела закупки/Начальник отдела снабжени Санкт-ПетербургНачальник отдела продаж, начальник отдела снабжени Санкт-ПетербургНачальник отдела продаж (закупок), Начальник скла Санкт-ПетербургНачальник отдела, менеджер проекта, начальник лабо Санкт-Петербург
|
|
