|
Опыт работы |
более 5 лет |
Филиал ОАО «Детский мир – Центр» в г. Тольятти, г. Тольятти, с декабря 2009 по август 2010 |
Должность: | Управляющий |
Управление персоналом торгового зала: - организация и контроль работы персонала, - участие в отборе кандидатов на вакантные места, - обеспечение и контроль рациональной расстановки персонала, - составление гибких графиков работы
Организация работы филиала с соблюдением принятых в компании бизнес-процессов и технологии торговли: - планирование и обеспечение товарного запаса под плановый товарооборот, - своевременное списание брака и изменение розничной цены товара, - подготовка схем размещения и планограмм выкладки товаров в торговом зале, - обеспечение соблюдения регламентов и процедур по работе с клубными и подарочными картами, - организация и контроль безналичных продаж, - осуществление работы с претензиями покупателей
Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей - контроль эффективности работы торгового зала - контроль за выкладкой товара по утвержденной планограмме - контроль наличия товарного запаса товаров своей группы - контроль за качеством и сроками реализации товаров - контроль за наличием правильно оформленных ценников - контроль за наличием сертификатов на реализуемый товар - контроль процесса хранения и возврата товаров
Подготовка и анализ отчетов: - товародвижение - планирование товарных запасов под товарооборот - социальный статус покупателя - отчет по подарочным картам - выполнение плана товарооборота - проблемный товарный запас. |
|
Филиал ОАО «Детский мир – Центр» в г. Тольятти, г. Тольятти, с декабря 2005 по ноябрь 2009 |
Должность: | Старший менеджер |
Управление персоналом торгового зала: - организация и контроль работы персонала, - участие в отборе кандидатов на вакантные места, - обеспечение и контроль рациональной расстановки персонала, - составление гибких графиков работы
Организация работы филиала с соблюдением принятых в компании бизнес-процессов и технологии торговли: - планирование и обеспечение товарного запаса под плановый товарооборот, - своевременное списание брака и изменение розничной цены товара, - подготовка схем размещения и планограмм выкладки товаров в торговом зале, - обеспечение соблюдения регламентов и процедур по работе с клубными и подарочными картами, - организация и контроль безналичных продаж, - осуществление работы с претензиями покупателей
Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей - контроль эффективности работы торгового зала - контроль за выкладкой товара по утвержденной планограмме - контроль наличия товарного запаса товаров своей группы - контроль за качеством и сроками реализации товаров - контроль за наличием правильно оформленных ценников - контроль за наличием сертификатов на реализуемый товар - контроль процесса хранения и возврата товаров
Подготовка и анализ отчетов: - товародвижение - планирование товарных запасов под товарооборот - социальный статус покупателя - отчет по подарочным картам - выполнение плана товарооборота - проблемный товарный запас. |
|
ПРТ № 152, с июня 2004 по ноябрь 2005 |
Должность: | Товаровед продовольственных товаров |
Заказ товара прием товара анализ продаж работа с сертификатами контроль за сроками годности продукции мониторинг цен |
|
НТИ Тольятти, ООО «Детское питание – Волга», с мая 2000 по февраль 2004 |
Должность: | Менеджер |
Работа с оптовыми покупателями заказ товара еженедельные отчеты работа с сертификатами контроль за сроками годности продукции |
|
ООО «Элпис», с ноября 1992 по май 1999 |
Должность: | Заведующая секцией пром.товары |
Изучение покупательского спроса управление и подбор персонала заказ товара прием товара еженедельные товарные отчеты составление графиков работы для персонала |
|
Обьединение «Промтовары» магазин № 16, с июля 1985 по октябрь 1992 |
Должность: | Контролер-кассир |
Работа на кассовом аппарате обслуживание покупателей работа в торговом зале выкладка товара составление кассовых отчетов |
|
Профессиональные навыки |
Знания и навыки в области управления персоналом‚ мерчендайзинга‚ продвижения брендов Уверенный пользователь ПК Личные качества: Стрессоустойчивость‚ коммуникабельность‚ тактичность‚ трудолюбие. Легко и быстро обучаюсь. |
|