|
| Опыт работы |
|---|
| 2-3 года |
| ООО «Центр Сметных Программ», с сентября 2007 по настоящее время |
| Должность: | Руководитель |
| г. Санкт-Петербург Продажа сметных программ‚ обучение сметному делу Должностные обязанности и достижения: • Создание отдел продаж и call –центра с 0 (нуля) • Набор персонала • Обучение персонала ведение КДП1С:8 "Управление персоналом" • Проведение тренингов «Техника продаж по телефону»‚ «Основные правила продаж»‚ «Этика продаж» • Организация рабочего времени сотрудников отдела • Составление и выполнение плана продаж • Проведение и подготовка к выставкам‚ семинарам по сметному делу • Ведение постоянных клиентов • Создание отдела «Отдел контроля и качества»прием претензий клиентов по работе менеджеров‚ слежение за выполнением полного объема работ. • Проведение аттестации персонала Период работы: С июня |
|
| ООО «БИФРИ», с января 2005 по август 2007 |
| Должность: | Специалист по работе с клиентами |
| г. Санкт-Петербург Разработка мобильного контента. Должностные обязанности и достижения: • Прием входящих звонков • Консультирование клиентов‚ выяснение и решение технических проблем с мобильным контентом • Работа с операторами сотовой связи-согласование проведения смс-акций и смс-оповещений • Модерирование мобильного проекта «остров Джаманго» • Тестирование платформ Oktell и IVR • Разработка рекламных макетов Период работы: С |
|
| ООО"Строй-Сервис", с октября 2003 по сентябрь 2004 |
| Должность: | Секретарь-референт |
| (Полная занятость) Название организации: OOO «Строй-Сервис»‚ г. Санкт-Петербург Оптовая торговля строительными материалами Должностные обязанности и достижения: • Прием входящих звонков‚ работа с мини АТС • Организация рабочего дня руководителя‚ назначение и организация встреч с клиентами • Заказ авиа/жд билетов‚ бронирование гостиниц • Хоз. обеспечение офиса • Работа с оргтехникой |
|
| Профессиональные навыки |
| продвинутый пользователь ПК‚оргтехника‚ 1С ""Управление персоналом"‚ СПС"Гарант" |
|
| Образование |
|---|
| Основное — высшее |
| Современная гуманитарная академия‚ Факультет: (высшее), с 2009 по наст. время |
| Специальность: | Юрист |
| Форма обучения: Заочная Учебное заведение: Санкт-Петербургский Институт гуманитарного образования‚ г. Санкт-Петербург Дата окончания: Июнь 2009 года Факультет: Психологии Специальность: Соц психология Форма обучения: Вечерняя |
|
| Санкт-Петербургский Институт гуманитарного образования (высшее), с 2002 по 2009 |
| Специальность: | Социальная психология |
| Факультет:
Психологии
Специальность:
Соц психология |
|
| Повышение квалификации |
| Квалификация: | менеджер по кадрам и персоналу |
| Учебное заведение: | ООО"Рубикон" |
| Год получения: | 2010 |
| Название курса (экзамена): | менеджер по кадрам и персоналу |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | начальный |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | замужем |
| Возможность командировок: | есть |
| О себе: | Ключевые навыки и достижения: Самостоятельно изучаю итальянский язык. Другие сведения‚ которые вы хотели бы сообщить: Очень целеустремленная‚ исполнительная‚ умею принимать решения‚ пунктуальная‚ легко обучаемая. Ваши занятия в свободное время: Спорт‚ гонки‚ дельтапланеризм‚ путешествия |
|
|
|
