| Консультирование и предоставление абонентам информации об услугах, тарифных планах, начислениях и маркетинговых акциях проходящих в компании.
Оказание помощи в подключение и отключение дополнительных услуг абонентам, смене тарифных планов.
Оказание помощи в настройке высокотехнологичных услуг по передачи данных (GPRS, WAP, MMS, электронная почта другие).
Оказание помощи в настройках высокотехнологичных устройств USB модемов, и использования мобильного телефона как модема .
Продажа по телефону высокотехнологичных услуг.
С марта 2008 года был переведен на группу Высокотехнологичных услуг на должность Специалиста по настройке высокотехнологичных услуг контакт центра.
В период работы проходил стажировку в офисе экспресс обслуживания компании, осуществлял личное консультирование об услугах, тарифных планах, начислениях и маркетинговых акциях проходящих в компании. Принимал участие в тренингах проводимых в компании , такие как: Телефонные продажи, конфликтология, клиенториентированность и др. |
| Прием входящих звонков, консультирование и предоставление о компании, информации об услугах, тарифах, стоимости тарифов и маркетинговых предложениях предлагаемых компанией. |
