|
| Опыт работы |
|---|
| до 2 лет |
| ЗАО мини-отель "Златоуст-комфорт"(учебная практика), с июня 2010 по июнь 2010 |
| Должность: | помощник администратора,горничная |
| Прием и размещение туристов, бронирование, ведение документооборота, уборка и подготовка номеров к заезду гостей. |
|
| ОАО отель "Азимут" (учебная практика), с июля 2009 по июль 2009 |
| Должность: | официант |
| Обслуживание на завтраках — шведский стол. |
|
| БТЛ СТУДИЯ ПРОМО, рекламное агентство, с сентября 2008 по март 2009 |
| Должность: | промоутер |
| реклама и продвижение товаров, выдача подарков за покупку, консультирование ЦА о конкретном продукте, раздача листовок. |
|
| Ресторан "Небесный дворец", с июля 2008 по июль 2008 |
| Должность: | официантка |
| Обслуживание посетителей |
|
| Профессиональные навыки |
| Знакома с должностными обязанностями администратора и горничной мини-отеля‚ с его структурой и спецификой работы‚ с порядком приема и размещения туристов‚ порядком бронирования‚ ведением документооборота в мини-отеле‚ классификацией и наполнением номеров‚ порядком уборки и подготовки номеров к зазду гостей. Уверенный пользователь ПК- Word‚ Excel‚ Internet‚ электронная почта. Реклама и продвижение товаров. Обслуживание в ресторане. |
|
| Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее |
| СПБГУСЭ (неполное высшее), с 2007 по наст. время |
| Специальность: | социально-культурный сервис и туризм |
| специализация "гостиничный сервис" |
|
| Повышение квалификации |
| Квалификация: | практический английский язык |
| Учебное заведение: | Лингвистический центр РГПУ им. Герцена |
| Год получения: | 2011 |
| Название курса (экзамена): | практический английский язык |
|
| Иностранные языки |
| Французский: | начальный |
| Немецкий: | средний |
| Английский: | средний |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | не замужем |
| Дети: | нет |
| Возможность командировок: | нет |
| О себе: | ответственный и дисциплинированный работник‚ всегда стремлюсь к приобретению новых знаний и навыков.Целеустремленная и коммуникабельная.
|
|
|
'
