2010-10-12 02:24:18
[удалить]
|
Менеджер по персоналу. Помощник\Ассистент менеджер редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: Кадровые службы, HR
|
|
Заработная плата: от руб
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | Orange Business Services, с февраля 2009 по сентябрь 2010 | | Должность: | Оператор call-центра | | Прием и обработка входящих телефонных звонков, консультирование клиентов по вопросам услуг компании, информирование о местах предоставления услуг, обработка электронных писем, оформление заявок, работа с претензиями: прием, оформление, предоставление ответов по претензиям, запросы в взаимодействующие отделы, отслеживание информации, исходящие звонки, ведение клиентской базы, обучение новых операторов. | | | Дельфин, с марта 2008 по ноябрь 2008 | | Должность: | Менеджер по работе с клиентами | | Ведение клиентской базы; консультирование клиентов по вопросам услуг компании; прием, оформление заказов; оформление сопровождающей документации; организация работы курьера; сдача внутренних отчетов в компании; проведение телефонных интервью. | | | АПИ Бизнес-Развитие, с августа 2005 по февраль 2008 | | Должность: | Проект-менеджер (менеджер по работе с клиентами) | | Ведение клиентской базы; консультирование клиентов по текущим вопросам; организация, проведение встреч, переговоров, сделок с клиентами; оформление документации; размещение объявлений в Интернет; поиск клиентов. | | | Адвокатский кабинет, с августа 2004 по август 2005 | | Должность: | Секретарь | | Прием, распределение телефонных звонков; заказ канцтоваров, обеспечение деятельности офиса; оформление пропусков; чай, кофе; прием, отправка факсов, e-mail; размещение объявлений в Интернет; оплата мобильных телефонов сотрудников; сортировка, распределение входящей корреспонденции; отправка исходящей корреспонденции; поиск резюме соискателей, приглашение на собеседование. | | | Профессиональные навыки | | Владение ПК: word‚ excel‚ sales expert‚ internet‚ outlook‚ customer service‚ rois‚ 1С | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Московский Гуманитарный Университет (второе высшее), с 2010 по наст. время | | Специальность: | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАОМ | | Заочное отделение (группа выходного дня) | | | Российский Государственный Социальный Университет (высшее), с 2003 по 2009 | | Специальность: | Статистика | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | МЕНЕДЖЕР ПО ПЕРСОНАЛУ | | Учебное заведение: | Автономная некоммерческая организация «Центральная Школа Обучения» | | Год получения: | 2010 | | | Квалификация: | Секретарь-референт | | Учебное заведение: | Государственное образовательное учреждение «Московский Учебный Центр» | | Год получения: | 2004 | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | О себе: | Коммуникабельна‚ ответственна‚ готова к обучению | | | |
|
|
Опубликовано 2010-10-12 02:24:18
|
|
Похожие резюме
специалист по персоналу/менеджер по персоналу МоскваДиректор по персоналу (Менеджер по персоналу) Москваменеджер по персоналу, ассистент по персоналу МоскваМенеджер по персоналу, Зам. директора по персоналу МоскваДиректор по персоналу, менеджер по персоналу МоскваМенеджер по персоналу. Зам. директора по персоналу МоскваДиректор по персоналу (Менеджер по персоналу) МоскваДиректор по персоналу, менеджер по персоналу МоскваДиректор по персоналу; Менеджер по персоналу, инс МоскваРуководитель по персоналу, Менеджер по персоналу, Москва
|
|
