Прием обращений от пользователей сети и оказание им технической помощи удалённо. Выезд для диагностики и устранения неисправностей в работе локальной сети и рабочих станций абонентов (более 20 000). Мониторинг состояния серверов провайдера и активного оборудования сети.
Профессиональные навыки
Навыки бесконфликтного общения с клиентами‚ умение доступно объяснять. Знания принципа построения локальных сетей. Опыт монтажных работ. Навыки в установке‚ настройке и оптимизации операционных систем и программного обеспечения‚ в устранении вредоносных программ‚ а также в установке и последующей настройке компьютерных комплектующих и активного сетевого оборудования.
Образование
Основное — высшее
МосУ МВД РФ, Административная деятельность (высшее), с 2001 по 2007
