2010-10-09 02:58:08
[удалить]
|
Администратор салона красоты редактировать
|
|
Город: Саратов
|
|
Раздел: Индустрия красоты
|
|
Заработная плата: от 10000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| до 2 лет | | ЗАО «Комстар-ОТС»/ООО «Волгарь», с февраля 2010 по август 2010 | | Должность: | Специалист отдела обработки вызовов | | • консультирование существующих и потенциальных клиентов по тарифам и условиям предоставления услуг;
• продажа услуг Компании по телефону, приём заявок на подключение, исходящие звонки;
• курирование работы группы телемаркетинга (в подчинении до пяти человек), набор, обучение персонала, заключение трудовых договоров;
• консультация клиентов по телефону по настройкам оборудования и программного обеспечения; прием заявок о неисправностях, проведение первичной диагностики и решение проблем;
• прием и распределение входящих телефонных вызовов между сотрудниками Компании;
• обработка запросов, поступающих от существующих и потенциальных клиентов на публичные e-mail адреса, указанные в средствах массовой информации и web-ресурсах Компании;
• составление отчетов о проделанной работе; | | | Fashion-studio «Великолепные люди», с сентября 2009 по январь 2010 | | Должность: | Администратор салона красоты | | • обеспечение жизнедеятельности салона;
• встреча клиентов;
• прием телефонных звонков, запись и консультирование клиентов;
• ведение внутренней документации;
• координация работы мастеров и другого персонала салона;
• поддержание благоприятной атмосферы в коллективе;
• контроль за чистотой в салоне‚ комфортом гостей, чай/кофе для клиентов;
• продажа косметической продукции;
формирование заказа расходных материалов и косметической продукции;
• участие в проведении ежемесячной инвентаризации;
• выполнение прямых поручений управляющего | | | ФГУП «НПП «Контакт», с октября 2000 по март 2006 | | Должность: | Монтажник радиоэлектронной аппаратуры и приборов | | • монтаж радиоэлектронной аппаратуры и приборов;
• имеется наградная грамота «Лучший по профессии» | | | Профессиональные навыки | | Навыки обслуживания клиентов и продаж‚ ориентированность на клиента‚ решение конфликтных ситуаций‚ развитые коммуникативные способности‚ умение работать в команде‚ опыт управления группой (до пяти человек)‚ грамотная речь и хорошая дикция. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | НОУ «Современная Гуманитарная Академия» («Modern University for Humanities»), Саратовский филиал (высшее), с 2004 по 2009 | | Специальность: | менеджмент | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Секретарь-референт | | Учебное заведение: | Саратовский государственный технический университет | | Год получения: | 2006 | | | Иностранные языки | | Немецкий: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Ответственность‚ желание работать и зарабатывать‚ позитивное мышление‚ хобби - литература‚ в наличии чувство юмора‚ вредные привычки отсутствуют. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-10-09 02:58:08
|
|
Похожие резюме
Администратор салона красоты Саратовадминистратор салона красоты СаратовАдминистратор салона красоты СаратовАдминистратор клиники, салона красоты Саратовадминистратор салона красоты, студии загара Саратовадминистратор салона красоты, продавец-консультант Саратовадминистратор магазина, салона красоты, фитнес клу Саратовадминистратор салона красоты, администратор СаратовАдминистратор салона красоты (спа-салона, фитнес-ц Московская областьадминистратор салона красоты, спа салона, стоматол Нижний Новгород
|
|
