ЗАО “Инвестэлектросвязь» (Corbina Telecom)., с декабря 2008 по август 2010
Должность:
Инженер технической поддержки
Обязанности: Прием входящих телефонных обращений клиентов (2-я линия) и их последующая обработка‚ взаимодействие с техническими отделами; Решение клиентских проблем‚ связанных с услугой интернет и IPTV; Мониторинг и диагностика неисправностей на сети. Имеется положительная характеристика.
Профессиональные навыки
Знание "железа" рабочих станций‚ навыки первичной диагностики и ремонта; Установка‚ настройка‚ администрирование клиентских ОС Microsoft; Общие представления о сетевых технологиях стека TCP\IP; Навыки простых кабельных работ‚ монтажа сетевого оборудования; Linux‚ начальный уровень; Умение спокойно общаться с пользователями.
Образование
Основное — неполное высшее
МИИТ (МГУПС) (неполное высшее), с 2006 по 2007
Специальность:
Программное обеспечение ЭВМ
Ушел в конце первого курса
Иностранные языки
Английский:
продвинутый
Дополнительные сведения
Семейное положение:
холост
Дети:
нет
О себе:
Военное положение: рядовой запаса‚ имеется военный билет. О себе: Дисциплинированный‚ спокойный‚ трудолюбивый‚ доброжелательный‚ стрессоустойчивый‚ без вредных привычек.
