| Обеспечение организации торгового процесса магазина в течение рабочей смены:
Планирование работы смены
Составление расписания работы торгового персонала
Ведение табеля учета смен
Организация работы торгового персонала магазина в течение рабочей смены
Организация подготовки товара к продаже
Обеспечение поддержания выкладки товаров в торговом зале в течение рабочей смены
Обеспечение выполнения процедур, связанных с открытием и закрытием магазинов перед/после рабочей смены, включающей учета изделий в торговом зале и складском помещении перед открытием и после закрытия магазина
Организация приема поставок согласно инструкции по приему поставок
Обеспечение соблюдения режима материальной ответственности в течение рабочей смены
Обеспечение организации и поддержания высокого уровня обслуживания клиентов:
Консультирование клиентов по всем вопросам, касающихся товара и обслуживания
Информирование клиента по требованию обо всех нормативных актах и постановлениях правительства г.Москвы и РФ, регулирующих торговый процесс, а также об основном законе о защите прав потребителя
Информирование клиента о специальных программах
Обеспечение выполнения требований, связанных с возвратом товара и его обменом
Обеспечение оформления всех первичных отчетных документов и сводных отчетов:
Отчета о возвратах
Контроль оформления всей необходимой кассовой документации за смену
Отчета об аннулированных чеках и аннулированных в чеке товарах
Отчета об использовании бланков товарных чеков
Отчета о дубликатах чеков, пробитых со скидками
Сводного отчета по итогам проведения внутреннего подсчета товара продавцами в конце рабочего дня, с указанием причин выявления расхождений
Сводного отчета о результатах продаж и выручки на конец рабочей смены
Обеспечение выполнения индивидуального и командного плана по продажам
Выполнение должностных обязанностей управляющего магазина либо администратора на время его отсутствия, согласно установленного порядка
Соблюдение Правил внутреннего трудового распорядка и Правил распорядка Торгового Комплекса (для магазинов, расположенных в Торговых Комплексах и Центрах |
